Что делать, если сверло сломалось сразу после покупки?

Вопрос №6187499
26.02.2015, 20:55 • г. Валдай

Купил сверло в упаковке, оплатил, сделал 1 шаг от кассы, упаковка в руке, сверло упало и сломалось. Должны ли мне вернуть деньги или обменять товар.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть сверло.

Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

По закону "О защите прав потребителей" поломка сверла по вине покупателя (случайно уронил и пр.) не является основанием для возврата денежных средств, если в сверле имелся производственный брак (трещины, сколы), то это уже другой вопрос.