Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - повреждения и невключение после возврата
Вопрос №6192548
из г. Кандалакша
опубликован 27.02.2015, 13:08
опубликован 27.02.2015, 13:08
Сдал телефон на гарантийный ремонт, не работала одна клавиша, вернули через 37 суток, сказали не гарантийный случай, якобы датчик влажности имеет красный цвет, значит телефон топили! Сказали что их не ремонтируют, сразу отправляют обратно, но проблема в том, что теперь он не включается, и имеет явную щель в верхней части, т.к. крышка не снимается вообще, и отломан кусочек пластика в районе входа для наушников (не съёмный аккумулятор) а датчик находится сбоку возле сим карты, зачем его разбирали не понятно, и в бумагах по приёму телефона не чего не сказано, о том что датчик имеет не гарантийный цвет, хотя обычно проверяют и говорят сразу, о том что телефон не пройдёт по гарантии... Создаётся впечатление, что его там доломали и отправили обратно, как не гарантийный, если смысл, бороться, и как?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете отдать телефон сами на независимую экспертизу, если бра подтвердится, то имеете право расторгнуть договор купли-продажи
27.02.2015, 13:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мне правильно отказали в ремонте телефона или лапши на уши навесили.
О споре с сервисным центром по гарантийному случаю - механические повреждения или дефект аккумулятора?
Что делать, если телефон сдан по гарантии, но не приняли из-за обнаружения влаги во водонепроницаемом устройстве
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Проблемы после ремонта айфона - как вернуть деньги и потребовать замену на новый?
Проблемы с клавишей \'назад\' - долгий путь к решению
Опять проблемы после ремонта - низкая скорость интернета и моргание экрана. Можно ли требовать замену телефона?
Проблема с гарантией - мой муж отправил телефон на ремонт, но ему отказали
Возврат денег за неисправный ремонт - как добиться компенсации после бесполезного ремонта телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут