Компания Мегафон отказывается обменивать или возвращать деньги за телефон с недостатками - плохая слышимость и не реагирует на прикосновения
Вопрос №6196451
из г. Балаково
опубликован 27.02.2015, 21:09
опубликован 27.02.2015, 21:09
Правомерно ли решение компании Мегафон в отказе обмена или возврата денежных средств за приобретенный телефон при обнаружении следующих недостатков: плохая слышимость собеседника, не реагирование телефона на прикосновения при сбросе вызова (начинает работать только при выемке аккумуляторной батареи). Через 5 дней после покупки телефона была составлена претензия, на которую через неделю компания предложила проведение проверки качества приобретенного телефона в течении 21 дней в Официальном сервисном центре. На период проверки телефон предоставлять не хотят, телефон приобретался для работы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они правильно поступили, но подменный телефон обязаны предоставить , пишите еще претензию, а потом в суд., возьмите телеофн в аренду, с подтверждение взятия, документы и.т.д., и все
27.02.2015, 21:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
проведение проверки качества законное право продавца. если будет выявлен дифект можно требовать замены или возврата денег.
27.02.2015, 21:11
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Балаково
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - купленный смартфон в ненадлежащем состоянии
Проблемы с экраном на купленном телефоне - опыт возврата и претензии к магазину
Претензия к компании - хочу вернуть деньги за телефон, несмотря на результат проверки на качество
Претензия на возврат денег за телефон Nokia из-за дефектов дисплея - что делать дальше?
Отказали в возврате денежных средств за поломанный смартфон - возможность отказаться от замены и требовать компенсации
Отказ продавцов от обмена телефона после признания недостатка
Проблема с микрофоном - необходимость диагностики и возврата после 7 дней
Отказ в возврате денежных средств после долгой проверки телефона с недостатком - законность решения
И как можно ускорить процесс возврата денежных средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут