Неисправность телефона - некорректная индикация батареи и проблемы с задней крышкой после ремонта
опубликован 01.03.2015, 20:10
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день.
Вернуть телефон есть возможность. За написанием претензии обращайтесь к юристу.
Здравствуйте.
По ст.18,19 ЗОПП
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с сервисным центром - телефон приняли без трещин, а отдали с разбитым дисплеем
Проблемы с гарантией и ремонтом телефона Сони Эриксон - что делать?
Претензия на возврат денег за неисправный iPhone 5S отклонена сервисным центром
Нам отказали в иске по расторжению договора купли-продажи из-за несоответствия сервисного заключения
Прошел гарантийный срок ремонта в официальном сервисном центре Samsung по проблемам с экраном
Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?
Задержка в возврате телефона по гарантии - возможность вернуть деньги?
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги без гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут