Контрафактная туалетная вода - как вернуть деньги и предотвратить обман других покупателей
Вопрос №6209458
из г. Кисловодск
опубликован 01.03.2015, 23:17
опубликован 01.03.2015, 23:17
28.02.2015 купила в магазине сети Л'Этуаль туалетную воду. Открыла сегодня и поняла, что это откровенно контрафактная продукция (пользуюсь именно ими уже 1,5 года-могу смело указать по крайней мере на 4 особенности, которые говорят о том, что это ужасная подделка). Аромат, представленный в тестере, который стоял на полке-оригинальный. Тот, что я купила в закрытой упаковке-абсолютно другой, ужасный и не имеющий ничего общего с оригиналом.
Я очень растроена и возмущена этим фактом, так как покупала не на прилавке за углом, а в одной из самых больших российских сетей. Сейчас нахожусь в некоторой рассеяности по поводу того, как мне поступить. Хочется и свои деньги вернуть, и пресечь дальнейший обман покупателей этого магазина. В то же время понимаю, что если пойду просто с заявлением в магазин, то они могут сказать, что я купила этот флакон не у них, а оставшуюся продукцию снять с полок, чтобы избежать проверки. Какой Ваш совет в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам нужно этот факт доказать по проведенной экспертизе. Чек сохранился?
01.03.2015, 23:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, и чек, и вся оригинальная упаковка сохранились.
01.03.2015, 23:23
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 023
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
41
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 698
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть парфюм в магазин, не соответствующий заявленному тестеру - флакон, запах, стойкость и цвет
Купила самую дорогую туалетную воду в Иль де боте, а оказалась подделкой - можно ли вернуть?
Интернет-магазин отказывается заменить духи, не соответствующие заказу, со ссылкой на вскрытие упаковки - правомерно ли это?
Неудачная покупка - магазин отказал в обмене туалетной воды и возврате денег
Прошу уточнить, имеют ли право дать магазину название точто такое же, как у существующего бренда
Неудачная покупка туалетной воды в Лэтуаль - Как вернуть флакон после того, как запах исчез?
Проблема с туалетной водой Potion - недовольство качеством и отказ в обмене
Какие санкции грозят магазину за продажу поддельной алкогольной продукции с поддельными акцизами?
Неправомерное повышение цены на продукцию в магазине Евророс - как добиться компенсации и указать на нарушение правил торговли
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут