Контрафактная туалетная вода - как вернуть деньги и предотвратить обман других покупателей
Вопрос №6209458
из г. Кисловодск
опубликован 01.03.2015, 23:17
опубликован 01.03.2015, 23:17
28.02.2015 купила в магазине сети Л'Этуаль туалетную воду. Открыла сегодня и поняла, что это откровенно контрафактная продукция (пользуюсь именно ими уже 1,5 года-могу смело указать по крайней мере на 4 особенности, которые говорят о том, что это ужасная подделка). Аромат, представленный в тестере, который стоял на полке-оригинальный. Тот, что я купила в закрытой упаковке-абсолютно другой, ужасный и не имеющий ничего общего с оригиналом.
Я очень растроена и возмущена этим фактом, так как покупала не на прилавке за углом, а в одной из самых больших российских сетей. Сейчас нахожусь в некоторой рассеяности по поводу того, как мне поступить. Хочется и свои деньги вернуть, и пресечь дальнейший обман покупателей этого магазина. В то же время понимаю, что если пойду просто с заявлением в магазин, то они могут сказать, что я купила этот флакон не у них, а оставшуюся продукцию снять с полок, чтобы избежать проверки. Какой Ваш совет в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам нужно этот факт доказать по проведенной экспертизе. Чек сохранился?
01.03.2015, 23:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, и чек, и вся оригинальная упаковка сохранились.
01.03.2015, 23:23
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть парфюм в магазин, не соответствующий заявленному тестеру - флакон, запах, стойкость и цвет
Купила самую дорогую туалетную воду в Иль де боте, а оказалась подделкой - можно ли вернуть?
Интернет-магазин отказывается заменить духи, не соответствующие заказу, со ссылкой на вскрытие упаковки - правомерно ли это?
Неудачная покупка - магазин отказал в обмене туалетной воды и возврате денег
Прошу уточнить, имеют ли право дать магазину название точто такое же, как у существующего бренда
Неудачная покупка туалетной воды в Лэтуаль - Как вернуть флакон после того, как запах исчез?
Проблема с туалетной водой Potion - недовольство качеством и отказ в обмене
Какие санкции грозят магазину за продажу поддельной алкогольной продукции с поддельными акцизами?
Неправомерное повышение цены на продукцию в магазине Евророс - как добиться компенсации и указать на нарушение правил торговли
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут