Контрафактная туалетная вода - как вернуть деньги и предотвратить обман других покупателей
Вопрос №6209458
из г. Кисловодск
опубликован 01.03.2015, 23:17
опубликован 01.03.2015, 23:17
28.02.2015 купила в магазине сети Л'Этуаль туалетную воду. Открыла сегодня и поняла, что это откровенно контрафактная продукция (пользуюсь именно ими уже 1,5 года-могу смело указать по крайней мере на 4 особенности, которые говорят о том, что это ужасная подделка). Аромат, представленный в тестере, который стоял на полке-оригинальный. Тот, что я купила в закрытой упаковке-абсолютно другой, ужасный и не имеющий ничего общего с оригиналом.
Я очень растроена и возмущена этим фактом, так как покупала не на прилавке за углом, а в одной из самых больших российских сетей. Сейчас нахожусь в некоторой рассеяности по поводу того, как мне поступить. Хочется и свои деньги вернуть, и пресечь дальнейший обман покупателей этого магазина. В то же время понимаю, что если пойду просто с заявлением в магазин, то они могут сказать, что я купила этот флакон не у них, а оставшуюся продукцию снять с полок, чтобы избежать проверки. Какой Ваш совет в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам нужно этот факт доказать по проведенной экспертизе. Чек сохранился?
01.03.2015, 23:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, и чек, и вся оригинальная упаковка сохранились.
01.03.2015, 23:23
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5
453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
145
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть парфюм в магазин, не соответствующий заявленному тестеру - флакон, запах, стойкость и цвет
Купила самую дорогую туалетную воду в Иль де боте, а оказалась подделкой - можно ли вернуть?
Интернет-магазин отказывается заменить духи, не соответствующие заказу, со ссылкой на вскрытие упаковки - правомерно ли это?
Неудачная покупка - магазин отказал в обмене туалетной воды и возврате денег
Прошу уточнить, имеют ли право дать магазину название точто такое же, как у существующего бренда
Неудачная покупка туалетной воды в Лэтуаль - Как вернуть флакон после того, как запах исчез?
Проблема с туалетной водой Potion - недовольство качеством и отказ в обмене
Какие санкции грозят магазину за продажу поддельной алкогольной продукции с поддельными акцизами?
Неправомерное повышение цены на продукцию в магазине Евророс - как добиться компенсации и указать на нарушение правил торговли
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут