Задержка возвращения ноутбука по гарантии - возможность получить точно такой же или более дорогой аппарат?
Вопрос №6230535
из г. Москва
опубликован 04.03.2015, 11:49
опубликован 04.03.2015, 11:49
Был сдан ноутбук в ремонт по гарантии. По прошествии 45 дней он мной так и не был получен. В магазине сказали, что вернут деньги, но т.к. за эти деньги я уже ничего не смогу купить, могу ли я потребовать точно такой же ноутбук (сейчас он стоит дороже)?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вы вправе согласно п.1 ст. 18 ЗЗПП
1) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы (10 дней)
2) предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) (7 дней)
3) предъявить требование о его замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (7 дней)
За нарушение сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
04.03.2015, 12:09
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день.Можете. Это, по вашему усмотрению. Так же,возможно потребовать деньги и разницу, но думаю, что без суда врят ли. Если нужна будет юридическая помощь, обращайтесь.
04.03.2015, 11:50
Наталья Викторовна обращайтесь ко мне в личку и я скажу как и что вы вправе требовать. По поводу суммы, которая подлежит возврату вы ошибаетесь
04.03.2015, 11:51
Необходимо составить претензию о замене товара не надлежащего качества на товар надлежащего качества
04.03.2015, 11:54
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
100
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка выдачи ноутбука по гарантии - могу ли я потребовать деньги или ожидание обосновано?
Возможен ли возврат денег за ноутбук, если после 40 дней ремонта он все еще не получен?
Проблемы с ноутбуком - Какие права имею после неудачного ремонта?
Как решить проблему задержки возврата товара по гарантии?
Ноутбук не возвращают по гарантии - что делать и как руководствоваться ЗоЗПП?
Могу ли я вернуть деньги за телефон, который был дважды в ремонте по гарантии?
Три месяца ноутбук находился на ремонте но так его не смогли отремонтировать.
Могу ли я обратиться в магазин с целью расторжения договора о покупке данного ноутбука?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут