Проблемы с звонками от банка после приобретения сим-карты - что делать и как получить возмещение морального вреда?
опубликован 05.03.2015, 10:00
У меня вот какая ситуация. Я приобрел сим карту в салоне Билайн. Примерно через месяц начались звонки с банка Русский стандарт, с требованием оплатить кредит. Называли имя какой то мне незнакомой женщины. Я объяснял что не знаю такого человека. Продолжалось неделю, каждый день по 3-6 раз на дню. Они говорили что все понятно, звонки прекратятся. Ни чего подобного. Звонили операторы, автоответчики. Потом они стали говорить что нужно написать заявление в отделение банка Русский стандарт. В противном случае звонки не прекратятся. У меня не в населенном пункте отделения банка. Это все я им объяснял. Примерно через месяц этого мозготрепства, они сказали что можно оформить претензию по телефону. Я оформил сказали ждите, прошло 2-3 дня, начались звонки с автоответчика с угрозами и ненормативной лексикой. Сегодня я позвонил и спросил как обстоят дела с претензией, они сказали что нужно ждать 2-3 недели. Написал письмо через сайт банка, что если это не прекратится то напишу заявления в полицию, и потребую возмещения морального вреда. По моему мнению их действия могут подпадать под статью вымогательство. Так как звонит номер, беру трубку а мне оплатите на.. долг иначи подадим в розыск. Что можно сделать и если шанс возмещения морального вреда. Уже больше месяца, каждый день. Я уже в черный список добавлял, они каждый раз с нового номера. Благодарю за внимание.
Пишите заявление в полицию на привлечении по Статья 14.57 КоАП РФ . Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
Совершение юридическим лицом, с которым кредитор заключил агентский договор (предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат возникшей по договору потребительского кредита (займа) задолженности), действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа) и не предусмотренных законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе), -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до ста тысяч рублей.";
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 21 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Компенсацию морального вреда взыскать можно. Но затраченное не окупит полученное. Смените сим-карту.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с сим картой - звонки и смс от коллекторов не прекращаются
Постоянные звонки от компании по взысканию долгов - как защититься и что делать
Банк Сителем - Как часто он может звонить должнику и что с этим делать?
Проблемы с звонками от банка Хоум Кредит - как правильно отреагировать и решить ситуацию?
Коллекторское агентство Конселидейш неправомерно требует погашения долга, не имея оснований от БыстроБанка.
Национальная служба взыскания не прекращает звонить, не считаясь с объяснениями о покупке сим-карты от оператора - что делать?
Проблема с постоянными звонками от банка Русский стандарт и как избавиться от них
Отказано в заявлении о погашении кредита - какие возможности есть в данной ситуации?
Постоянные телефонные звонки от банка по поводу незнакомого человека - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут