Проблема с гарантией - отвалился камень в серьге, но предлагают выбрать новое только в конкретном магазине
Вопрос №6249658
из г. Челябинск
опубликован 06.03.2015, 17:15
опубликован 06.03.2015, 17:15
В течении гарантийного срока отвалился камень в серьге. Взяли на рассмотрение изделие. Через неделю согласно экспертизе предложили выбрать новое изделие, причем только конкретно в этом магазине, а не любом магазине данной фирмы. Выбор здесь не очень большой, получается бери хоть что-то лишь бы деньги не пропали?! Деньги не возвращают. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Коллега!! А ведь, продавец-то посчитал, что недостаток - НЕУСТРАНИМЫЙ, то есть СУЩЕСТВЕННЫЙ, коли предложил обменять товар!!!
Вопрошающей - Напишите претензию с требованием возвратить деньги, уплаченные за указанный товар.
На ВСЁ у продавца - 10 календарных дней.
06.03.2015, 17:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
В Роспотребнадзор пишите жалобу. Они не правы.
06.03.2015, 17:15
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с трещиной в оправе - как восстановить права покупателя и получить компенсацию за дефектное изделие
Как вернуть деньги за ювелирное изделие с дефектом?
Как защитить свои права при обнаружении дефектов в ювелирных изделиях - возврат, обмен или ремонт?
Проблемы с золотыми серьгами - брак или неправильная эксплуатация? Кто должен оплатить экспертизу?
Утерян бриллиант из сережек при ремонте в магазине - что делать?
В течении гарантийного срока данный словарь (второй) также возвращен этой фирме как неисправный.
Отказ магазина от оплаты независимой экспертизы при возврате кожаной куртки - что делать?
Директор ювелирного магазина менять серьги или возвращать деньги не хочет.
Вопрос о гарантии и качестве ремонта золотого кольца с фианитом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут