Проблема с покупкой телефона Нокия Люмия-635 и некорректной продажей аксессуаров в салоне-магазине
Вопрос №6250553
из г. Саратов
опубликован 06.03.2015, 20:03
опубликован 06.03.2015, 20:03
Помогите пожалуйста решить мне проблему. 04.03.15 г. Мною в салоне-магазине был приобретен телефон Нокия люмия-635, а вместе с ним мне навязали чехол кожаный книжка за 1690 рублей, карту памяти. Когда я спросила стоимость чехла, мне было сказано, что озвучат сумму за все вместе. Продавец, не поинтересовавшись покупаю ли я или нет, вставила телефон в чехол, карту памяти, сим карту и сказала, что сумма составила 10.000 рублей. Когда я пришла домой, то посмотрев чек. обнаружила, что чехол стоит 1690 рублей, что привело меня в ужас, а когда я стала разговаривать по телефону, мне вообще стало не удобно держать телефон, через день я пришла в салон-магазин, чтобы сдать чехол назад, у меня его не приняли из-за отсутствия упаковки от чехла, но при покупке, мне ее никто не предоставил. Я написала претензию, которую обещали рассмотреть в 10-дневный срок. Скажите права ли я?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
правы, ждите ответа на претензию, у продавца на это есть 10 дней согласно закона ОЗПП
06.03.2015, 20:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Меня интересует, вернут мне деньги за чехол от телефона или нет?
08.03.2015, 20:44
Конечно поругаются, но вернут.
08.03.2015, 23:54
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с чехлом-книжкой - могу ли вернуть его в салон МТС и получить деньги обратно?
Проблемы с приобретенным телефоном по акции - возврат денег и возвращение аксессуаров
Проблема с определением контактов на сотовом телефоне Нокия Люмия 800 - возможность возврата или обмена на другой телефон
Как вернуть дорогой неисправный телефон в магазин или обменять его, если поломка связана с неправильной эксплуатацией
Проблемы с покупкой нового телефона - лишние услуги и неожиданные расходы
Можно ли изменить чек на стоимость телефона, после навязывания ненужных услуг в салоне Мегафон?
Отказ в обмене и возврате денег за чехол для телефона - стоит ли подавать в суд?
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Что делать, если при покупке телефона в магазине одели чехол, но телефон оказался с дефектами?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут