Проблема с покупкой телефона Нокия Люмия-635 и некорректной продажей аксессуаров в салоне-магазине
Вопрос №6250553
из г. Саратов
опубликован 06.03.2015, 20:03
опубликован 06.03.2015, 20:03
Помогите пожалуйста решить мне проблему. 04.03.15 г. Мною в салоне-магазине был приобретен телефон Нокия люмия-635, а вместе с ним мне навязали чехол кожаный книжка за 1690 рублей, карту памяти. Когда я спросила стоимость чехла, мне было сказано, что озвучат сумму за все вместе. Продавец, не поинтересовавшись покупаю ли я или нет, вставила телефон в чехол, карту памяти, сим карту и сказала, что сумма составила 10.000 рублей. Когда я пришла домой, то посмотрев чек. обнаружила, что чехол стоит 1690 рублей, что привело меня в ужас, а когда я стала разговаривать по телефону, мне вообще стало не удобно держать телефон, через день я пришла в салон-магазин, чтобы сдать чехол назад, у меня его не приняли из-за отсутствия упаковки от чехла, но при покупке, мне ее никто не предоставил. Я написала претензию, которую обещали рассмотреть в 10-дневный срок. Скажите права ли я?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
правы, ждите ответа на претензию, у продавца на это есть 10 дней согласно закона ОЗПП
06.03.2015, 20:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Меня интересует, вернут мне деньги за чехол от телефона или нет?
08.03.2015, 20:44
Конечно поругаются, но вернут.
08.03.2015, 23:54
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 708
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Липецк
Панков В. О.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 883
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
808
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с чехлом-книжкой - могу ли вернуть его в салон МТС и получить деньги обратно?
Проблемы с приобретенным телефоном по акции - возврат денег и возвращение аксессуаров
Проблема с определением контактов на сотовом телефоне Нокия Люмия 800 - возможность возврата или обмена на другой телефон
Как вернуть дорогой неисправный телефон в магазин или обменять его, если поломка связана с неправильной эксплуатацией
Проблемы с покупкой нового телефона - лишние услуги и неожиданные расходы
Можно ли изменить чек на стоимость телефона, после навязывания ненужных услуг в салоне Мегафон?
Отказ в обмене и возврате денег за чехол для телефона - стоит ли подавать в суд?
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Что делать, если при покупке телефона в магазине одели чехол, но телефон оказался с дефектами?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут