Проблема с доставкой - Как добиться недостающей части дивана с минимальными затратами времени/денег/нервов?

Вопрос №6254376 из г. Магадан
опубликован 07.03.2015, 14:52

Купили диван, большой из трёх частей. Оплатили и заказали доставку до транспортной компании. В транспортной компании диван приняли по доверенности от моего имени с кратким описанием (габариты, цвет, количество мест). Перевезли через всю страну из Москвы в Магадан (1,5 месяца в пути), тут я его получил, в документах расписался. Собрав обнаружил, что одна из трех частей (угловая) отсутствует, а вместо неё другая часть, т.е. фактически в наличии 2 одинаковые (центральные) части. Оставил претензию по телефону. Получил ответ, что вина лежит на транспортной компании, магазин имея подписанные документы досылать недостающую часть отказывается и рекомендует добиваться через суд чтобы транспортная компания оплачивала возврат дивана, порчу упаковки и т.д. Я предложил вариант оплатить доставку лишнейчасти, а им оплачивать доставку недостающей части. Ответ отрицательный, с аргументом, что вины их нет и платить они не будут. Какие у меня есть варианты добиться недостающей части с минимальными затратами времени/денег/нервов. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122170 отзывов

В транспортной компании диван приняли по доверенности от моего имени

---как понятно из вопроса. в этом и ваша вина усматривается. так что. ни что ни с того. ни с другого.ничего можете не взыскать

можно продумать как вариант. заказать из средней части. сделать угловую. это будет дешевле суда .и тем более отправки обратно. и фирма обратно не примет

07.03.2015, 14:55

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация