Как вернуть или обменять купленное золотое кольцо на серебрянное - права потребителя и нормативные документы.

Вопрос №625515 из г. Москва
опубликован 25.08.2008, 23:09

Мной было куплено в подарок подруге золотое кольцо, но к моему большошу огорчению моя подруга не носит золото, а предпочитает только серебрянные украшения. Могу ли я обменять это золотое кольцо на серебрянное или же попросить возврат денежной суммы? Подскажите пожалуйсто: так как по закону о правах потребителей согласно 25 статье-могу, а согласно от перечня непродовольственных товаров подлежащих возврату и обмену-нет. Пожалуйсто помогите разобраться и укажите на какой нормативный документ можно сослаться при разговоре с продавцом. Большое Вам спасибо. С уважением Белоусова Наталья.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Николаев Юрий Геннадьевич

Адвокат Ульяновск, стаж 17 лет

5.0 1164 отзывa

Наталья, обменять не получится, если продавец возражает.

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

25.08.2008, 23:16

Большое спасибо за ответ!!
Извените пожалуйсто, но возник ещё вопрос: тогда как в этом ситуации может действовать закон о правах потребителя

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть или обменять купленное золотое кольцо на серебрянное - права потребителя и нормативные документы.

Похожие вопросы