Ошибочное поступление денег на счет - что делать, если банк и компания отклоняют ответственность
Вопрос №6262905
из г. Барнаул
опубликован 09.03.2015, 15:03
опубликован 09.03.2015, 15:03
Как быть в следующей ситуации: Муж 1 сентября 2014 года оформил потребительский кредит, был взят сотовый телефон, чехол и карта памяти. По истечении месяца мы произвели первый платеж, после чего нам приходит СМС на телефон что ваши деньги ошибочно поступили на счет и был указан номер счета, когда мы обратились с этим СМС в компанию через которую платили нам сказали что они все правильно сделали по имеющимся у нас документам, и посоветовали обратится в компанию где оформляли кредит, мы приехали туда там нам сказали что такого номера договора не существует так как не хватает каких то подписей, мы после этого позвонили в банк в котором был оформлен кредит и нам подтвердили что такого номера договора не существует мы прекратили отчисление денежных средств по данному кредиту, по истечении нескольких месяцев в конце декабря мужу на телефон приходит СМС о том что его поздравляют с успешным оформлением какого то договора и те деньги которые мы оплатили прошли в январе как первый платеж, и с февраля нам стали поступать звонки из банка о том что у нас образовалась просрочка за февраль, и говорят нам о том что у нас договор оформлен 26-27 декабря 2014 года и мы должны платить, а у нас то на руках имеется другой договор от 1 сентября, а не от 26-27 декабря, поступают звонки с угрозами о суде. Как нам вести себя в данной ситуации, начать производить оплату или дожидаться суда, если дожидаться суда то какими статьями нам можно пользоваться в суде при защите своих прав.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Попросите у банка предоставить вам копию договора, заключенного с вами и на основании которого они требуют осуществлять платежи. Необходимо более детально разобраться в сложившейся ситуации.
09.03.2015, 18:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Данная ситуация требует детального изучения.
10.03.2015, 08:44
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 285
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 255
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом кредитных средств - Как действовать в ситуации с несогласованным заявлением и просрочкой платежей?
Потребительский кредит на основании поддельных данных - Грозит ли уголовное дело и какие последствия ждут заёмщика?
Банк требует оплатить долг, несмотря на досрочное погашение кредита
Неправильное оформление кредита на телефон привело к неожиданным последствиям - кредит за микроволновую печь погашен
Неполученная гарантия расторжения договора - Как избежать перечисления денежных средств на счет компании и избавиться от кредита?
Мой гражданский муж взял фотоаппарат в кредит, но банк продал его долг коллекторам без нашего уведомления
Ошибка с договором и первый платеж - история кредита в Лето Банке
Банк оформил кредит без согласия клиента - возможны ли судебные иски?
Не поступили деньги после оплаты кредита через Евросеть Деньги - проблемы с системой и угроза судом от банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут