Возможен ли возврат денег за телефон, отнесенный к технически-сложной категории товаров?

Вопрос №6272554 из г. Нижний Новгород
опубликован 10.03.2015, 18:53

Могу ли я вернуть деньги за телефон? Заявление на возврат денежных средств был написано на след. День после покупки, продавец ссылается на то, что телефон относится к технически-сложной категории товаров, поэтому возврат или обмен не возможен. Правомерны ли то, на что они ссылаются, и где написано, что сотовые телефоны относятся к данной категории. Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

да,конечно можно вернуть.

10.03.2015, 18:55

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Юлия! Скорее всего продавец ссылается на постановление Правительства №924 от 10.11.2011 года, а именно на то, что Вы имеете право требовать замены телефона только при наличии в нём существенного недостатка.Или Постановление Правительства №55 от 19.01.1998г. Судебная практика противоречивая. С вышеуказанными документами и материалами суд. практики Вы можете ознакомиться в сети Интернет по ссылке https://rospravosudie.com/act-решение+о+возврате+продавцу+исправного+сотового+телефона-q/section-acts/ В любом случае направляйте продавцу претензию и в случае отказа обращайтесь в суд. Будет нужна помощь- пишите в личку.

10.03.2015, 22:29

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможен ли возврат денег за телефон, отнесенный к технически-сложной категории товаров?

Похожие вопросы