Отсутствие чека после оплаты - как бороться за свои деньги и доказать передачу
Вопрос №6285988
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 12.03.2015, 07:48
опубликован 12.03.2015, 07:48
Я оплатила дорогостоящий тур уже семейному турагенту, взамен получила только подписанный договор с печатями... Чек просила несколько месяцев тщетно... Имеется переписка, где взамен оплаченных денег прошу чек и мне его обещают и подтверждают бронь отеля... Можно ли доказать правду о передаче денег?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
а что с туром - вы не поехали, вам отказали?
нужно смотреть договор и вашу переписку, информации мало
12.03.2015, 09:15
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Нужно договор посмотреть для начало.
12.03.2015, 07:49
Изначально агент присвоила деньги, как теперь стало ясно, брони никакой она не сделала.... Поездка естественно не состоялась... И агент утверждает в открытую, что я ничего не платила, она же генеральный директор...
12.03.2015, 09:23
вам нужно в полицию обращаться с заявлением, для взыскания в суде мало доказательств
А полиция как раз и рассмотрит переписку, свидетельские показания
12.03.2015, 09:25
Договор сам покажите.
12.03.2015, 09:25
Нотариально заверяйте интернет переписку (если там действительно идет речь о деньгах) и пишите грозную претензию в агентство, указывая на то, что у Вас есть доказательства передачи денег, и в случае их невозврата Вы будете вынуждены обратиться в правоохранительные органы с заявлением на предмет мошенничества и в суд с иском о возврате денег.
12.03.2015, 09:38
А есть ли шансы???
12.03.2015, 09:34
Если в письме электронной почты от имени электронного адреса агентства или его работника указано обещание вернуть деньги за несостоявшийся тур, то шансы есть.
12.03.2015, 10:09
Стандартный договор и приложение о покупаемом турпоодукте, печати и подписи...
12.03.2015, 09:35
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если турагент не возвращает деньги за отмененный тур без подтвержденной брони отеля?
Тур в Турцию - обман с ваучерами и проблемы с отелем 4*. Какие компенсации можно получить от турагента?
Аннулирование тура в Португалию - Кто возмещает убытки в случае отмены турагентом?
Проблема с тур оператором - отель не подтверждает бронь, что делать?
Проблема туриста - кто несет ответственность за отмену тура - туроператор или турагент?
Как турагент загнал нас в ловушку - история выбора тура в Турции с плохим концом
Вопрос о штрафе за отмену тура - действительно ли агентство может требовать удвоенную сумму?
Необходимость взыскания денег за понесенный ущерб после отказа от тура - правомерные действия турагента?
Возможность отмены брони отеля и возврата денег через турагенство за шесть дней до поездки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут