Прошу Вас объяснить действует ли закон, что в течении 14 дней я могу вернуть товар торгующей организации
Вопрос №628741
из г. Салават
опубликован 01.09.2008, 19:02
опубликован 01.09.2008, 19:02
В магазине я приобрёл мобильный телефон, в течении нескольких дней эксплуатации выяснилось, что работа телефона по двум функциям не удовлетворяет моих потребностей. На восьмой день я обратился в магазин с предложением обменять этот телефон на другую модель возможно с моей доплатой, на что мне отказали ссылаясь на новые законы, и предложили сходить к эксперту. Такового я не нашёл,и вернулся на 11 тый день снова и сказал, что подам исковое заявление в суд на этот магазин, тогда они приняли телефон для отправки эксперту длительностью от недели до двух месяцев. Прошу Вас объяснить действует ли закон, что в течении 14 дней я могу вернуть товар торгующей организации, если есть новый закон то что он гласит? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Рамиль!
Сотовый телефон относится к технически сложному товару - поэтому, его обменять или вернуть деньги можно только в случае обнаружения НЕДОСТАТКОВ в течении 14 дней с момента передачи. По истечении 14 дней его можно обменять или вернуть деньги только при наличии СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ.
02.09.2008, 11:08
Оценка автора вопроса:
Я очень признателен вам за ВАШУ отзывчивость и помощ оказанную по решению моей проблемы.Успехов Вам!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 984
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
689
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Салават
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - как поступить, если телефон сломался и магазин больше не работает?
Возврат или обмен мобильного телефона в течение 14 дней по причине отсутствия возможности подключения к интернету
Отказ в замене и возможность возврата - мои права как покупателя в салоне МТС
Проблема с неисправным мобильным телефоном - право на обмен и возврат
Как вернуть некачественный мобильный телефон и освободиться от выплаты кредита в данном случае?
После покупки телефона в магазине, по приезду домой оказалось, что он имеет неисправности.
Вопрос: Является ли мобильный телефон технически сложным товаром и прав ли продавец отказав в обмене товара?
Нам подарили сотовый телефон, когда покупали, в магазине СВЯЗНОЙ, сказали что его возможно вернуть, в течении 10 дней.
Могу ли требовать замену телефона на другую модель с переоценкой согласно Закону О защите прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут