Прошу Вас объяснить действует ли закон, что в течении 14 дней я могу вернуть товар торгующей организации
Вопрос №628741
из г. Салават
опубликован 01.09.2008, 19:02
опубликован 01.09.2008, 19:02
В магазине я приобрёл мобильный телефон, в течении нескольких дней эксплуатации выяснилось, что работа телефона по двум функциям не удовлетворяет моих потребностей. На восьмой день я обратился в магазин с предложением обменять этот телефон на другую модель возможно с моей доплатой, на что мне отказали ссылаясь на новые законы, и предложили сходить к эксперту. Такового я не нашёл,и вернулся на 11 тый день снова и сказал, что подам исковое заявление в суд на этот магазин, тогда они приняли телефон для отправки эксперту длительностью от недели до двух месяцев. Прошу Вас объяснить действует ли закон, что в течении 14 дней я могу вернуть товар торгующей организации, если есть новый закон то что он гласит? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Рамиль!
Сотовый телефон относится к технически сложному товару - поэтому, его обменять или вернуть деньги можно только в случае обнаружения НЕДОСТАТКОВ в течении 14 дней с момента передачи. По истечении 14 дней его можно обменять или вернуть деньги только при наличии СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ.
02.09.2008, 11:08
Оценка автора вопроса:
Я очень признателен вам за ВАШУ отзывчивость и помощ оказанную по решению моей проблемы.Успехов Вам!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 583
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 827
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Салават
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - как поступить, если телефон сломался и магазин больше не работает?
Возврат или обмен мобильного телефона в течение 14 дней по причине отсутствия возможности подключения к интернету
Отказ в замене и возможность возврата - мои права как покупателя в салоне МТС
Проблема с неисправным мобильным телефоном - право на обмен и возврат
Как вернуть некачественный мобильный телефон и освободиться от выплаты кредита в данном случае?
После покупки телефона в магазине, по приезду домой оказалось, что он имеет неисправности.
Вопрос: Является ли мобильный телефон технически сложным товаром и прав ли продавец отказав в обмене товара?
Нам подарили сотовый телефон, когда покупали, в магазине СВЯЗНОЙ, сказали что его возможно вернуть, в течении 10 дней.
Могу ли требовать замену телефона на другую модель с переоценкой согласно Закону О защите прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут