Суть проблемы: моя дочь обучалась в медицинском институте на контрактной основе. Оплата за обучение в этом вузе производится.

Здравствуйте. Суть проблемы: моя дочь обучалась в медицинском институте на контрактной основе. Оплата за обучение в этом вузе производится в определенные числа месяца перед началом семестра, в противном случае, накручиваются очень значительные пени. Во втором семестре 5 курса она не смогла сдать полностью сессию вовремя,  ее не перевели на 6 курс, но контрактный отдел заставил оплатить предстоящий семестр 6 курса, несмотря на то, что официально она числилась на 5 курсе. Дочь перестала посещать институт и дожидалась отчисления, но ее отчислили только тогда, когда она написала заявление на отчисление по собственному желанию спустя 4 месяца, т.е. практически в конце семестра, за который она внесла оплату полностью, но который не посещала. Отчислена была с 5 курса. Сейчас дочь пытается вернуть свои деньги, но институт готов вернуть только их меньшую часть, мотивируя свое решение тем, что отчисление произошло в конце оплаченного семестра 6 курса, на который, напоминаю, она не была переведена и который, соответственно, не могла посещать. Договор с институтом стандартный, на оказание образовательных услуг. Насколько правомочны действия контрактного отдела института. Заранее благодарю за ответ