Проблемы с кварцевыми часами ТИССО - гарантийный отказ и предложение платного ремонта - что делать?
Вопрос №6290721
из г. Брянск
опубликован 12.03.2015, 16:07
опубликован 12.03.2015, 16:07
Приобрел кварцевые часы ТИССО с международной гарантией в апреле 2014 г. В начале февраля 2015 часы начали отставать ночью при переходе даты. Сдал дилеру в магазин, где покупал, с предположением, что разрядилась батарейка и не тянет. Через 2 недели позвонили, что могу забрать их. Забирая, узнаю, что в авторизованный сервисный центр (г.Москва) часы не сдавались и со словами продавца: Проверил наш спец. - аккумулятор в порядке, все нормально, носите. Время на часах выставлено в идеале. Проходят сутки. Обнаружил, что часы по-прежнему отстают еще на больший интервал. Принес часы в тот же день с той же устной претензией. Часы приняли и через 2 недели приходит ответ от авторизованного сервиса незаверенный ни чем акт проверки товара на эл.почту дилеру, у которого приобретал часы, что признать ремонт платным (замена полностью всего механизма+стекла и т.д. и т.п.)Я позвонил в это сервис и выяснил примерно следующее. По внешним признакам повреждений (потертости, царапины...) вы могли их ударить и т.д. это не гарантийный случай. Подскажите пожалуйста, что мне делать и как поступить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите письменную претензию на основе ЗоЗПП на возврат их стоимости, если нужно ее составить обращайтесь.
12.03.2015, 16:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Брянск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Часы Calvin Klein приобретенные в Торговом Центре оказались с дефектом, требуются меры по возврату денег
Кварцевые часы, приобретенные в мае 2015 г., продолжают запотевать после замены батарейки - возможно ли вернуть деньги в магазине?
Муж купил часы в подарок на 8 марта, но они оказались бракованными - магазин отказывается от гарантийного ремонта
Отказались вернуть некачественный телефон после неудачного ремонта - как вернуть деньги?
Часы Tissot, купленные в 2014 году, оказались некачественными
Проблемы с ремонтом iPhone - разбитый экран, сломанный тачскрин и быстрый разряд батареи
Проблемы с наручными часами - частые ремонты и неправильная работа хронометра.
Как правильно поступить, если новый принтер не работает - права потребителя и возможность замены
Наручные часы Breitling пострадали после подвода стрелок - Как доказать, что падение не было причиной поломки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут