Есть ли шансы добиться скидки и на что можно сослаться в данном случае?
Вопрос №6298907
из г. Москва
опубликован 13.03.2015, 13:55
опубликован 13.03.2015, 13:55
Здравствуйте. Такая ситуация: сеть книжных магазинов Буквоед проводила в ночь на 14 февраля акцию - к любой покупке выдавался купон на 20% скидку (цитата): ...на один чек в месяц, указанный на купоне -февраль, март, на книги на русском языке. Заказав на сайте Буквоеда несколько книг, я рассчитывала на скидку, поскольку книги на русском языке, и покупка заказа в магазине буквоеда тоже оформляется чеком. На мой вопрос менеджер по работе с клиентами ответил, что на интернет-заказы скидка не распространяется, на запрос полного текста правил предоставления скидки было отвечено, что с сайта правила уже удалены, хотя акция действует до конца марта. Есть ли шансы добиться скидки и на что можно сослаться в данном случае? Ведь по сути они неправы, раз написали про чек, и указания на интернет или магазины в купоне нет. Правила не опубликованы в свободном доступе. Как следует поступить?
Заранее спасибо.
С уважением, Надежда.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 560
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 681
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина от предоставления скидки на заказ в связи с акцией - кто прав?
Обман покупателя - отказ в предоставлении скидки по купону при заказе через интернет
Обман продавца - почему при покупке телефона Samsung купон на следующую покупку оказался ненастоящим?
Как получить компенсацию за пропущенную акцию в интернет-магазине?
Аптека отказывается предоставить скидку на прибор Almag, несмотря на наличие купона на скидку
Магазин Лента нарушил закон о защите прав потребителей при проведении акции на рыбу
Проблемы при покупке недвижимости - отсутствие скидки на машиноместо в выбранном ЖК
Условия использования сертификата в книжном магазине - правила пользования и возможность применения скидки на покупку
Проблема с возвратом скидки в онлайн магазине Великобритании - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут