Нарушение прав в договоре Work&Travel - что преобладает - закон или договор?

Я заключила договор с агентством на участие в международной программе Work&Travel. Некоторые пункты данного договора нарушают мои права по ст 16 Закона О защите прав потребителей. 1)Что выше закон или договор? Должны ли эти пункты быть признаны недействительными? 2)Как понимать ч 5 ст 64 Воздушного кодекса о том, что плата за воздушные перевозки пассажиров устанавливается перевозчиком? Это значит, что не государством или то, что турагентства-посредники не могут продавать билеты дороже, чем авиаперевозчик? 3) Агентство (с которым у меня договор) является посредником между мной и Управляющей компанией (с которой договора у меня нет, но деньги я ей плачу), несет ли агентство какую-то особую ответственность передо мной в качестве посредника? 4) Если у меня с Упр. Комп. нет договора, но деньги я ей перечисляю - несет ли она передо мной ответственность и обязанности? 5) Я задаю Агентству вопросы, они направляют их в Управляющую компанию (путем переписки) и потом устно говорят мне ответ У.К. Могу ли я потребовать предоставить мне письменный оригинал ответа УК, а не его пересказ? Является ли эта информация конфиденциальной? 6)Согласно Агентству, они от моего имени забронировали места на самолет. Могу ли я потребовать документальные доказательства этой брони? Спасибо.