Как вернуть деньги за оплаченные услуги в фитнес клубе, если клиенту неудовлетворительно оказывается сервис

Вопрос №6327734 из г. Новосибирск
опубликован 17.03.2015, 10:13

Как поступить если если в фитнес клубе оплачены все услуги и в нем отнеслись не компитентно по отношению к клиенту? Тоесть тренер после оплаты его услуг отказывается ворачивать деньги ссылаясь на то что его услуга оплачена единоразова хотя в прейскуранте указано что эта сумма евляется помесячной оплатой?

Читать ответы (2)

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Общественное Объединение Потребителей "ПотребДозор"

Юридическая фирма

из города Новосибирск, стаж 1 год

4.7 204 отзывa

если нарушены Ваши права потребителя, то мы занимаемся бесплатной защитой прав потребителей. Из вопроса не совсем понятно что вы оплатили, т.к. у тренеров есть как разовая так и месячные тренировки. В чем заключалась не компетентность? Почему Вы считаете что услуга не качественная? уточните тут или позвоните 3818091,

но а вообще Статья 32 Закона о защите прав потребителей гласит: Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

17.03.2015, 10:18

Спросить юриста

Скуратовский Александр Сергеевич

Юрист

из города Новосибирск, стаж 6 лет

4.8 337 отзывов

Объективно оценить компетентность тренера (инструктора), достаточно не просто. Вы оплатили определённое количество занятий, разовое занятие? Месяц тренировок? В чём не компетентность тренера выражена?

17.03.2015, 10:40

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59