Как вернуть деньги за гарантийный МР 3 плейер Сони, если его невозможно заменить?
Вопрос №633324
из г. Киров
опубликован 10.09.2008, 23:02
опубликован 10.09.2008, 23:02
Поломался гарантийный МР 3 плейер фирмы Сони. В сертифицированном сервисном центре мне выдали справку о нецелесообразности ремонта и замене на другой. Эту справку и кассовый чек, свидетельствующий, что плейер куплен за 6370 руб. я предъявил в магазин, где покупал товар. Однако там мне ответили, что сейчас в наличии таких плейеров нет, а выдать мне могут только 4650 руб.-такая была последняя цена этого товара. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Валерий! Направить в магазин претензию в письменной форме о возврате денежных средств согласно имеющимся чекам. В случае невыполнения Ваших требований, изложенных в претензии, обратиться в суд в соответствии с законом "О защите прав потребителей".
10.09.2008, 23:15
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Уважаемый Валерий, Вам обязаны вернуть сумму, за которую Вы приобретали плеер -6370. Вы можете взять то, что Вам предлагают и потребовать возврата остатка в письменном виде, если Ваше требование не удовлетворят в течение 10 дней, то Вы можете обратиться в суд с иском на продавца. С уважением,
10.09.2008, 23:13
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Кирове
Составление претензии на возврат товара
26
Составление заявления на возврат товара
25
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
24
Составление письма о замене товара на аналогичный
23
Возврат товара
22
Судебная защита прав потребителей
22
Возврат некачественного товара
22
Безвозмездное устранение недостатков
21
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
21
Возврат товара по гарантии
21
Возврат товара поставщику
21
Возврат товара надлежащего качества
21
Похожие вопросы
Может ли магазин отказать в замене и возврате денег за сломанную магнитолу, которая теперь стоит в 2 раза дороже?
Могу ли я требовать возврата денег или обмена товара в более краткие сроки?
Обмен товара со строеным видеоадаптером - вопрос цены и гарантии
Как вернуть неисправный mp3 плейер в гарантийный ремонт без чека о продаже?
Проблема с гарантией - Могут ли магазин заменить товар с другим артикулом?
Отказ магазина Фокстрот провести гарантийный ремонт сломанного подарочного телевизора марки СОНИ в Крыму вызывает вопросы
Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Какую сумму вернуть за товар по гарантии, если его уже нет в наличии и он подорожал в других магазинах?
Не полная комплектация шуруповерта - что делать при покупке на сайте Ozon.ru и отправке товара от другого магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут