Требование замены или возврата денег из-за дефектов приобретенного дивана, включая стойкий неприятный запах и звуки в механизме
Вопрос №6339728
из г. Иваново
опубликован 18.03.2015, 14:43
опубликован 18.03.2015, 14:43
«21»февраля 2015 года я приобрел.
В процессе эксплуатации товара в нем обнаружились следующие дефекты:-стойкий неприятный запах;-звуки в механизме во время трансформации дивана.
Вправе ли мы требовать замены изделия или возврата денег. Диваном невозможно пользоваться, прошел уже почти месяц, а запах не выветривается. В комнате невозможно дышать, а диван брали для ребенка.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, конечно. Пишите претензию согласно ст.18 Закона О ЗПП.
18.03.2015, 14:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Иваново
Составление претензии на возврат товара
12
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
12
Составление письма о замене товара на аналогичный
12
Составление заявления на возврат товара
12
Судебная защита прав потребителей
11
Возврат товара
11
Возврат товара надлежащего качества
11
Безвозмездное устранение недостатков
10
Возмещение расходов по устранению недостатков
10
Устранение недостатков товара
10
Возврат товара по гарантии
10
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
10
Похожие вопросы
2 недели назад купила диван. От дивана идет неприятный запах и не выветривается. Можно ли сдать диван и вернуть деньги?
Отказ компании МНОГО МЕБЕЛИ принять дефектный диван - что делать?
Проблемы с гарантией - можно ли требовать обмен дивана на аналогичный товар или более дорогой?
Отказ в возврате денег за бракованный диван и кресло - что делать дальше?
Гарантия есть, но продавец молчит - как решить проблему?
Проблема с купленным диваном - возможность возврата или судебное разбирательство?
Необходимость возвращения денег за диван-кровать из-за недостаточной безопасности и отсутствия покровного материала
Претензия по несоответствию размеров и неисправностям кухонного дивана углового со спальным местом
Как решить проблему с дефектным диваном - отказ от возврата или отправка на фабрику?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут