Позвонил в независимую экспертизу, где мне сказали, что они не смогут выяснить когда аппарат был залит водой.
опубликован 15.09.2008, 13:36
Недавно стал счастливым обладателем цифрового фотоаппарата Олимпус 570, но уже в этот же день выявилась неисправность. Кольцо зума вдруг стало вращаться с большим усилием. Сразу же поехал в магазин, но там сказали что надо идти в официальный сервисный центр. Поэтому обратился в СЦ Олимпуса. Получил ответ и обомлел. Оказывается, я неправильно его эксплуатировал и в него попала вода! НО ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД! Этого не могло произойти! Поэтому напрашивается вывод: либо мне продали б/у, либо СЦ врет! Позвонил в независимую экспертизу, где мне сказали, что они не смогут выяснить когда аппарат был залит водой.
Пришел в магазин с результатами СЦ, и там меня соответственно отослали куда подальше. Написал письменное требование в 2 экз. и еще раз поехал в магазин, там все подписали. Когда же стал пристально рассматривать все документы выяснилось, что чек пробит в день продажи, а гарантийный талон выписан днем ранее! Меня даже не попросили подписать его, просто положили в коробку. Получается, что фотоаппарат уже кому-то продавали, но его вернули! А я стал уже вторым покупателем! Теперь решил подавать в суд!
Подскажите, пожалуйста, что и как мне делать. Нужно ли мне проводить повторную экспертизу?
Максим повторно проводить экспертизу не надо. То что обратились в суд правельно, доводы клторые вы привели в своем письме приведите в суде и потребуйте замены аппарата. А ссылка на то что попала вода так это должна доказывать та сторона которая на это обстоятельство ссылается. С уважением. Чесноков Сергей. Юрист. Москва - Мытищи.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Когда фотоаппарат принимали специалист ССЦ его осмотрели как сам объектив так и АПП!
Неисправная вытижка после установки - проблемы с гарантийным талоном и вопросы ответственности магазина
Проблемы с новым телефоном - глючит, не видит вторую сим-карту, и выключается - что делать?
Фотоаппарат я не роняла, скорее всего это заводской брак.
Возможность проведения товарной экспертизы фотоаппарата Олимпус в бюро товарных экспертиз города Владимир и возможность
Сервисный центр отказывается возмещать ущерб - что делать в данной ситуации?
Цифровой фотоаппарат Олимпус с битым пикселем на ЖК видоискателе - что делать?
Когда я пришла в магазин у меня его взяли на экспертизу, при этом ни какого заявления у меня не просили писать.
Что делать, если фото осветитель, приобретенный через Интернет, не работает и нет гарантийного талона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут