Позвонил в независимую экспертизу, где мне сказали, что они не смогут выяснить когда аппарат был залит водой.
Вопрос №635413
из г. Москва
опубликован 15.09.2008, 13:36
опубликован 15.09.2008, 13:36
Недавно стал счастливым обладателем цифрового фотоаппарата Олимпус 570, но уже в этот же день выявилась неисправность. Кольцо зума вдруг стало вращаться с большим усилием. Сразу же поехал в магазин, но там сказали что надо идти в официальный сервисный центр. Поэтому обратился в СЦ Олимпуса. Получил ответ и обомлел. Оказывается, я неправильно его эксплуатировал и в него попала вода! НО ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД! Этого не могло произойти! Поэтому напрашивается вывод: либо мне продали б/у, либо СЦ врет! Позвонил в независимую экспертизу, где мне сказали, что они не смогут выяснить когда аппарат был залит водой.
Пришел в магазин с результатами СЦ, и там меня соответственно отослали куда подальше. Написал письменное требование в 2 экз. и еще раз поехал в магазин, там все подписали. Когда же стал пристально рассматривать все документы выяснилось, что чек пробит в день продажи, а гарантийный талон выписан днем ранее! Меня даже не попросили подписать его, просто положили в коробку. Получается, что фотоаппарат уже кому-то продавали, но его вернули! А я стал уже вторым покупателем! Теперь решил подавать в суд!
Подскажите, пожалуйста, что и как мне делать. Нужно ли мне проводить повторную экспертизу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Максим повторно проводить экспертизу не надо. То что обратились в суд правельно, доводы клторые вы привели в своем письме приведите в суде и потребуйте замены аппарата. А ссылка на то что попала вода так это должна доказывать та сторона которая на это обстоятельство ссылается. С уважением. Чесноков Сергей. Юрист. Москва - Мытищи.
15.09.2008, 13:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Когда фотоаппарат принимали специалист ССЦ его осмотрели как сам объектив так и АПП!
Неисправная вытижка после установки - проблемы с гарантийным талоном и вопросы ответственности магазина
Проблемы с новым телефоном - глючит, не видит вторую сим-карту, и выключается - что делать?
Фотоаппарат я не роняла, скорее всего это заводской брак.
Возможность проведения товарной экспертизы фотоаппарата Олимпус в бюро товарных экспертиз города Владимир и возможность
Сервисный центр отказывается возмещать ущерб - что делать в данной ситуации?
Цифровой фотоаппарат Олимпус с битым пикселем на ЖК видоискателе - что делать?
Когда я пришла в магазин у меня его взяли на экспертизу, при этом ни какого заявления у меня не просили писать.
Что делать, если фото осветитель, приобретенный через Интернет, не работает и нет гарантийного талона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут