Проблемы с сотовыми телефонами - дефекты и отказ от возврата денег
Вопрос №6357200
из г. Уфа
опубликован 20.03.2015, 13:39
опубликован 20.03.2015, 13:39
Я приобрела сотовый телефон в декабре, он постоянно выключался, далее продавцы мне выдали телефон, который тоже вел себя так, потом еще 2 с такой же ситуацией, итак 3 телефон и снова выключается, экспертиза магазина не установила дефект, и в возврате денежных средств мне отказано соответственно. Что мне делать? Телефоном невозможно пользоваться, постоянно выключается.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Обращайтесь в Роспотребнадзор, либо оспаривайте результаты экспертизы в суде.
21.03.2015, 11:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
При использовании дома, обнаружилось, что пользоваться им одной рукой невозможно.
Отказали в возврате сенсорного телефона после независимой экспертизы - что делать?
Купленный телефон вышел из строя - возвращение денег или обновление прошивки?
Проблемы с ремонтом сотового телефона в магазине Евросеть - что делать, если отказывают в возврате денег?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон после 45-дневной экспертизы
Как защитить свои права в случае отказа магазина в возврате денежных средств за дефектную обувь
Кто ответственен за неисправный сотовый телефон - магазин или сервисный центр?
Проблема с покупкой сотового телефона - продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар
Невозможность обмена или возврата сотового кнопочного телефона из-за дефекта - как защитить свои права потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут