Проблемы с планшетом - возможность требования замены и основания для этого
Вопрос №6370337
из г. Ижевск
опубликован 22.03.2015, 14:51
опубликован 22.03.2015, 14:51
8.12.2014 г. купил планшет по цене 1990=00 по акции с пакетом интернета на сумму 630=00. Сразу же проявились неисправности, в частности постоянные частые самостоятельные перезагрузки. Т. к. неисправность не изчезла, 26.02.2015 г. сдал планшет продавцу с целью замены. Экспертиза, проведённая продавцом, показала, что планшет неисправен. Дело в том, что продавец настаивает на возврате денег за неисправный планшет, а не его замене, потому что сейчас этот же планшет стоит 4990=00. Могу ли я требовать замены и на каких основаниях?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены
22.03.2015, 14:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 013
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несколько дат и проблем с планшетом - что делать в этом случае?
Проблемы с гарантией - Как заставить продавца заменить или вернуть деньги за неисправный плеер?
Как требовать замены мультиварки после неудачного гарантийного ремонта?
Требование замены планшета Таб на модернизированный без доплаты - имеет ли право покупатель?
Продавец в Связном отказывается заменить или вернуть деньги за неисправный сотовый телефон после требования экспертизы
Сроки ремонта и замены компьютерного планшета - соответствие Закону о защите прав потребителей?
Спустя 9 дней они утверждают, что неисправности нет, и могут вернуть только товар.
Возможность возврата денег за неисправный смартфон - основания и претензия
Неудовлетворительное качество товара и невыполнение гарантийных обязательств в отношении технически сложного товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут