Проблемы с планшетом - возможность требования замены и основания для этого
Вопрос №6370337
из г. Ижевск
опубликован 22.03.2015, 14:51
опубликован 22.03.2015, 14:51
8.12.2014 г. купил планшет по цене 1990=00 по акции с пакетом интернета на сумму 630=00. Сразу же проявились неисправности, в частности постоянные частые самостоятельные перезагрузки. Т. к. неисправность не изчезла, 26.02.2015 г. сдал планшет продавцу с целью замены. Экспертиза, проведённая продавцом, показала, что планшет неисправен. Дело в том, что продавец настаивает на возврате денег за неисправный планшет, а не его замене, потому что сейчас этот же планшет стоит 4990=00. Могу ли я требовать замены и на каких основаниях?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены
22.03.2015, 14:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Несколько дат и проблем с планшетом - что делать в этом случае?
Проблемы с гарантией - Как заставить продавца заменить или вернуть деньги за неисправный плеер?
Как требовать замены мультиварки после неудачного гарантийного ремонта?
Требование замены планшета Таб на модернизированный без доплаты - имеет ли право покупатель?
Продавец в Связном отказывается заменить или вернуть деньги за неисправный сотовый телефон после требования экспертизы
Сроки ремонта и замены компьютерного планшета - соответствие Закону о защите прав потребителей?
Спустя 9 дней они утверждают, что неисправности нет, и могут вернуть только товар.
Возможность возврата денег за неисправный смартфон - основания и претензия
Неудовлетворительное качество товара и невыполнение гарантийных обязательств в отношении технически сложного товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут