Покупатель требует возврат денежных средств после покупки неправильно собранного электросепаратора - рекомендации для защиты магазина.
Вопрос №6385983
из г. Екатеринбург
опубликован 24.03.2015, 13:12
опубликован 24.03.2015, 13:12
У нас в магазине покупатель приобрел электросепаратор. Пришел позже чем через две недели. И требует возврат денежных средств. Наши продавцы приняли на рассмотрение товар. Чуть позже наши продавцы посмотрели как был собран аппарат и оказалось, что покупатель неправильно собрал. Хотя инструкция по сбору электро сепаратора прилагалась. Покупатель все равно требует возврат денег. Как правильно поступить в данной ситуации, чтобы у нас не возникло проблем в дальнейшем если покупатель захочет обратиться в инстанции?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за ношеную обувь - советы по оформлению
Недобросовестный продавец не принимает возврат - что делать и как вернуть деньги?
Вопрос некомплектности велосипеда - правомерно ли требование покупателя о возмещении денежных средств из другого магазина?
Покупатель требует возврат денег после нескольких ремонтов телевизора - как быть продавцу?
Обязанности продавца - проверка товара перед продажей и возврат денежных средств при несоответствии
Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Покупатель желает вернуть товар и получить компенсацию за услуги - как правильно реагировать для минимизации потерь магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут