Хоум кредит повысил лимит на кредитную карту без согласия клиента и требует проценты - можно ли подать иск на возмещение ущерба?
опубликован 25.03.2015, 20:45
Роман, в соотв со ст 16 ФЗ "О защите право потребителей" повышение процентной ставки и лимита по кредитным картам запрещено, это нарушает ваши права как потребителя, вы вправе обратиться с иском в суд о взыскании неосновательного обогащения, страховой премии, которую они нарочно вписали в сумму кредита, так же компенсацию морального вреда, штраф и процент ыза пользование деньгами На данный момент идет у меня процесс с данным банком Такую охинею в возражениях пишут Обращайтесь в суд в отношении данного банка вся практика в вашу пользу
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Проценты не вернуть. Неустойку можно снизить в суде (ст.333 ГК РФ). Вам нужно свой расчет сделать, чтобы понять насколько правомерны эти суммы.
Вы можете взыскать с банка все неосновательное обогащение и кроме того моральный вред - см. ст. 1109 ГК, ст. 15 ЗоЗПП
Если банк в одностороннем порядке нарушил условия договора, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, они проведут проверку.
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Подавайте в банк сначала претензию, а потом идите в суд за возмещением ущерба согласно ст. 15 ГК РФ, причинённого незаконными действиями ответчика-банка.
Ст. 17 Заокна РФ "О защите прав потребителей" указывает:
"Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах".
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит
Остаток и погашение задолженности по карте Банк Хоум Кредит - состояние и правомерность процентных платежей
Как оспорить увеличение суммы долга по кредитной карте?
Как вернуть проценты по кредитной карте ОТП банка, после погашения задолженности и утери карты?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Как я попала в задолженность на кредитной карте в МТС Банке из-за невозможности закрыть ее и неадекватного начисления комиссий
Проблемы с кредитной картой ОТП банка - почему долг увеличился после погашения и заблокирования карты?
Неуплата процентов по кредитной карте - Можно ли оплатить штраф и проценты частично, а затем основную сумму долга?
Когда я обратился в Хоум банк узнал, что мне выставили долг 39 тысяч, так как я не написал заявление на полное гашение кредита.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут