Задано вопросов 3, из них VIP - 1
Норильск, 25.03.2015, 20:45

Хоум кредит повысил лимит на кредитную карту без согласия клиента и требует проценты - можно ли подать иск на возмещение ущерба?

Вопрос №6398809 из г. Дудинка
опубликован 25.03.2015, 20:45
Оформил кредитную карту в Хоум кредит на 170 т.руб., использовал часть, перестал пользоваться, заблокировали карту. Стал исправно вносить задолжность плюс процент. Случайно зашел в личный кабинет моб. банка Хоум кредит, сумма 180... т.р. (уже за минусом проценты) и еще задолжность 20 т.р.. То есть банк автоматически повысил лимит, требуя погашения ежемесячно процентов. Написал в отделении заявление, ожидал более месяца ответ. Мне вернут 10...т.р. , а как же проценты? В среднем 1500 р. В течение 4 месяцев!? И можно ли подать иск на банкете на возмещение мар. и матер.? .
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Роман, в соотв со ст 16 ФЗ "О защите право потребителей" повышение процентной ставки и лимита по кредитным картам запрещено, это нарушает ваши права как потребителя, вы вправе обратиться с иском в суд о взыскании неосновательного обогащения, страховой премии, которую они нарочно вписали в сумму кредита, так же компенсацию морального вреда, штраф и процент ыза пользование деньгами На данный момент идет у меня процесс с данным банком Такую охинею в возражениях пишут Обращайтесь в суд в отношении данного банка вся практика в вашу пользу

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

25.03.2015, 20:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Проценты не вернуть. Неустойку можно снизить в суде (ст.333 ГК РФ). Вам нужно свой расчет сделать, чтобы понять насколько правомерны эти суммы.

25.03.2015, 20:47

Вы можете взыскать с банка все неосновательное обогащение и кроме того моральный вред - см. ст. 1109 ГК, ст. 15 ЗоЗПП

25.03.2015, 20:47

Если банк в одностороннем порядке нарушил условия договора, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, они проведут проверку.

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I

"О защите прав потребителей"

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

25.03.2015, 20:47

Подавайте в банк сначала претензию, а потом идите в суд за возмещением ущерба согласно ст. 15 ГК РФ, причинённого незаконными действиями ответчика-банка.

Ст. 17 Заокна РФ "О защите прав потребителей" указывает:

"Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах".

26.03.2015, 09:55

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 734 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 409 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5 728 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 938 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 677 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских