Проблемы с инструкцией на русском языке - можно ли вернуть посудомоечную машину в интернет-магазине?

₽ VIP

Направьте продавцу письменную претензию с требованием незамедлительно выдать инструкцию на русском языке либо расторгнуть договор купли-продажи, забрать машину (продавец обязан забрать ее у Вас своим транспортом) и вернуть Вам деньги. Кроме того, если Вы машину после покупки доставляли сами и потратили деньги, есть документальное подтверждение, требуйте и возврата этой суммы. Если требование не будет исполнено, есть все законные основания обращаться в суд, который удовлетворит Ваш иск, взыщет с продавца компенсацию морального вреда (правда копейки), неустойку за невыполнение законных требований потребителя и вдобавок ко всему штраф за невыполнение требований. Понадобится более конкретная помощь, можете обращаться, тем более, что средства, затраченные на юридическую помощь, могут быть взысканы с продавца. Удачи.

Уважаемая Эльмира! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" продавец обязан был предоставить Вам инструкцию по эксплуатации товара на русском языке. Обратитесь с повторной претензией с указанием даты ответа на претензию. Если в указанный срок не поступит ответа на претензию, Вы вправе в судебном порядке требовать расторжения договора купли-продажи, компенсации морального вреда.