Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ МТС от бесплатного ремонта телефона вызывает вопросы - роспотребнадзор решит спор без суда?

Вопрос №6420748 из г. Уфа
опубликован 28.03.2015, 09:05

У меня такая ситуация: телефон сегодня перестал заряжаться, сломалось гнездо, шнур шатается. Пошла в офис МТС, где покупала телефон пол года назад. Там посмотрели и ответили, что бесплатному ремонту не подлежит, т.к. надо аккуратней пользоваться, чтобы не расшатать гнездо. Ответьте пожалуйста, роспотребнадзор решит эту проблему без обращения в суд?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Прежде чем делать какие то выводы, магазин обязан провести экспертизу в ходе которой будет выявлена причина неисправности. Для начала необходимо обратиться с претензией к магазину.

28.03.2015, 10:37
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте! Продавец не может выявить повреждение "на глаз". Он обязан принять телефон на проверку качества за счет магазина, т.к. телефон на гарантии, а экспертиза уже покажет, механическое это повреждение или гарантийный случай. Пишите претензию в магазин

28.03.2015, 09:10
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 601 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 428 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 363 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5 1 отзыв
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Уфа - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги