Как действовать при поломке телефона в период гарантии - подробности и советы юристов
Вопрос №6427791
из г. Уфа
опубликован 29.03.2015, 09:00
опубликован 29.03.2015, 09:00
Сломалось гнездо у телефона, шатается шнур, срок гарантии не прошел. Задавала уже этот вопрос вчера, на что юристы ответили что нужно письменную претензию предъявить в магазин, что я и сделала. , также юристы посоветовали обратиться в суд, если не удовлетворят мои требования починить гнездо телефона. Но есть такая информация, где прописаны условия гарантии: 1.1. Гарантийные обязательства дают право Покупателю на замену по браку или бесплатный ремонт в течение 14 дней.
1.2. Гарантия не распространяется на следующие аксессуары, входящие в комплект с сотовым телефоном:
аккумуляторная батарея, проводная гарнитура, соединительный кабель с ПК, зарядное устройство
1.3. Мы не предоставляем никаких других гарантий, кроме указанных выше, в том числе гарантии совместимости с другими изделиями.
1.4. В случае наступления гарантийных обязательств:
доставка товара осуществляется за счет Клиента
Что ответите на это?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Это не крупногабаритный товар и его вес менее пяти кг.
30.03.2015, 07:28
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ограничения гарантии - комплектующие изделия и аккумуляторные батареи
Возможно ли обменять или отремонтировать телефон по гарантии, если сломалось гнездо для зарядки?
Имеется гарантия на телефон, но потеряна гарнитура - что делать?
Можно ли обратиться в суд для защиты прав при отсутствии гарантии на зарядное устройство?
Поставщик отказывается признавать гарантию, предоставленную подрядной организацией после монтажа товара.
Вопрос по гарантии - Вернут ли телефон, если зарядное устройство и гарнитура были разобраны?
Отказ от возврата после покупки некачественного телефона вызывает вопросы о гарантийных правах
Проблема с зарядным устройством HTC приобретенным в салоне МТС - как правильно сдать на гарантийный ремонт?
Окончание срока гарантии при отправке товара - комментарии к законности условий интернет-магазина Компания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут