Как действовать при поломке телефона в период гарантии - подробности и советы юристов
Вопрос №6427791
из г. Уфа
опубликован 29.03.2015, 09:00
опубликован 29.03.2015, 09:00
Сломалось гнездо у телефона, шатается шнур, срок гарантии не прошел. Задавала уже этот вопрос вчера, на что юристы ответили что нужно письменную претензию предъявить в магазин, что я и сделала. , также юристы посоветовали обратиться в суд, если не удовлетворят мои требования починить гнездо телефона. Но есть такая информация, где прописаны условия гарантии: 1.1. Гарантийные обязательства дают право Покупателю на замену по браку или бесплатный ремонт в течение 14 дней.
1.2. Гарантия не распространяется на следующие аксессуары, входящие в комплект с сотовым телефоном:
аккумуляторная батарея, проводная гарнитура, соединительный кабель с ПК, зарядное устройство
1.3. Мы не предоставляем никаких других гарантий, кроме указанных выше, в том числе гарантии совместимости с другими изделиями.
1.4. В случае наступления гарантийных обязательств:
доставка товара осуществляется за счет Клиента
Что ответите на это?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Это не крупногабаритный товар и его вес менее пяти кг.
30.03.2015, 07:28
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 141
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
29
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
425
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ограничения гарантии - комплектующие изделия и аккумуляторные батареи
Возможно ли обменять или отремонтировать телефон по гарантии, если сломалось гнездо для зарядки?
Имеется гарантия на телефон, но потеряна гарнитура - что делать?
Можно ли обратиться в суд для защиты прав при отсутствии гарантии на зарядное устройство?
Поставщик отказывается признавать гарантию, предоставленную подрядной организацией после монтажа товара.
Вопрос по гарантии - Вернут ли телефон, если зарядное устройство и гарнитура были разобраны?
Отказ от возврата после покупки некачественного телефона вызывает вопросы о гарантийных правах
Проблема с зарядным устройством HTC приобретенным в салоне МТС - как правильно сдать на гарантийный ремонт?
Окончание срока гарантии при отправке товара - комментарии к законности условий интернет-магазина Компания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут