Только, если его будут чинить в течении 45 дней, то тогда возможно они поменяют на другой телефон!
Вопрос №6423730
из г. Липецк
опубликован 28.03.2015, 16:25
опубликован 28.03.2015, 16:25
Мне сын купил телефон. Он мне не понравился не внешне, не его меню и прочее... Также он тупит, у него не работает зарядка и еще он шел без пленки. Решила сегодня его сдать прошло 5 дней с момента покупки, они мне отказали вернуть деньги, а взяли телефон на экспертизу. Я им сказала про статью 25, они мне сказали, что он не действует на сенсорные законы, что они не имеют право вернуть мне деньги. Только, если его будут чинить в течении 45 дней, то тогда возможно они поменяют на другой телефон! Помогите советом как быть и правда, что они не могут вернуть деньги за телефон лишь потому, что он сенсорный?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Правда, они смогут вернуть деньги после того, как экспертиза покажет, что телефон не надлежащего качества. Это технически сложный товар
28.03.2015, 16:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность замены или возврата денег после 4 месяцев и гарантии на 1 год
Права потребителя - отказали в возврате денег за неисправный iPhone 5C
Могу ли я получить замену телефона на время экспертизы, при обнаружении дефектов?
Проблемы с сенсорным телефоном - отказ магазина в обмене и возврате денег
Год назад купила телефон, но он еще на гарантии, недавно начал глючить.
Как вернуть товар в Евросети, если проблема с ним возникла после истечения 14-дневного срока?
Отказали в возврате денег за неисправный мобильный телефон - правомерно ли проведение экспертизы?
Что делать, если купленный сенсорный телефон перестал работать через 12 дней
Возможно ли вернуть деньги за неактивированный телефон, купленный в подарок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут