Как справиться с финансовыми проблемами после травмы - проблемы с кредитами и отказ банков от реструктуризации

03.02.2015 года я получила травму, сломала ногу. 05.02 мне сделали операцию, поставили пластину и наложили гипс. Далее, последовало увольнение с работы, в выписке из медицинской карты указанно, что мне на больную ногу можно будет встать не ранее чем через 3-4 месяца. Все это время я являюсь не трудоспособной. Таким образом, я перестала платить по кредитам в банки. После выписки из больницы 16.02 имея на руках оригиналы документов, мне их отксерокопировали и разослали в банки заказными письмами с уведомлением о вручении. В отправленные письма вложили: 1. Листок нетрудоспособности. 2. Выписку из мед. карты. 3. Снимки перелома до и после операции. 4. Ксерокопию паспорта. Заявление с просьбой на реструктуризацию задолженности, а именно. Рассмотреть возможность: 1. предоставить каникулы на 5-6 месяцев. 2. снизить размер процентной ставки. 3. пролонгировать сумму основного долга на срок шесть лет, изменив срок окончательного погашения кредита. Где в низу под заявлением написала, что в случае улучшения финансового положения, погашу кредит раньше пролонгированного срока. Всё ли сделали правильно? Потому как банки не идут на встречу, ссылаясь на то, что у них не нет реструктуризации и всего того, что я прошу. Ответа на заказные письма я не получила, как и уведомления о вручении, хотя отслеживая движение заказных писем, я знаю, что письма были вручены адресатам. Мне ежедневно приходится отвечать на звонки из банков, объяснять и просить, чтобы они подали на меня в суд, но они отказываются подавать в суд и продолжают звонить. Ежедневно растут пени как и сам долг. Подскажите, что делать и как быть в моей ситуации. Спасибо.