В итоге я написала претензию в адрес сервисного центра, на что опять же пока не получила никакой реакции.
Вопрос №6440101
из г. Москва
опубликован 30.03.2015, 16:01
опубликован 30.03.2015, 16:01
Добрый день! Необходима консультация. Отдали в ремонт ноутбук (2 февраля), по истечении 45 дней гарантийного ремонта в сервисном центре сказали, что ремонт не был произведен по причине того, что не пришла нужная деталь, она все еще в пути. Я попросила не ждать деталь и выдать Акт с указанием на то, что срок гарантийного ремонат истек, данный случай признан гарантийным и ремонт не был произведен, чтобы обратиться в магазин для обмена или возврата денег. Но уже в течении двух недель с момента истечения гарантийного срока сервисный центр акт не выдают, ссылается на призводителя, что они его должны прислать (в какие сроки не называют). В итоге я написала претензию в адрес сервисного центра, на что опять же пока не получила никакой реакции. По прежнему сервисный центр ссылается на производителя. Подскажите как получить документ с сервисного центра? Как действовать? И в какие сроки СЦ обязан рассмотреть мою претензию?
Читать ответы (0)
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как решить проблему с гарантией на проточный водоподогреватель, если ближайший сервисный центр находится в другом городе?
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Могу ли я потребовать возврат денег за товар если по истечении 45 дней микроволновка не будет отремонтирована?
Центра об отказе от гарантийного ремонта с указанием причины.
Соответствует ли срок доставки из магазина в сервисный центр и обратно законодательным требованиям о гарантийном
Отказ в гарантийном ремонте - как правильно поступить в данной ситуации и защитить свои права?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут