Сбивчивые ответы от учебного заведения - как узнать, что правда и какие права у меня как безработного студента?

У меня возникла такая проблема - решила встать на учёт как безработная и пойти учиться на делопроизводителя, сначала сказали, что не обучают (хотя бумажка висит на кого можно пойти учиться и там есть делопроизводитель), потом сказали, что обучают только со справкой от организации, которая хочет обучить какого-либо человека, но на сайте ничего такого не написано, написано только, что нужно не иметь квалификации и быть безработным, этого достаточно. Понять не могу то ли они мне врут, то ли информация у них неверная. Как понять, что правда, законны ли их действия? Спасибо.