Как правильно действовать, когда клиент требует отсоединить и доставить духовой шкаф в сервисный центр?
01.04.2015, 21:23 • г. Краснодар
В моем салоне клиент приобрел духовой шкаф, в процессе эксплуатации выявилась поломка. Я рекомендовала обратиться в сервисный центр. Но клиент требует, чтобы я отсоединила духовой шкаф и доставила в сервисный центр. Каковы мои действия?
Клиент прав.
У меня нет лицензии на подключение, клиент нанимал совершенно другую фирму на подключение. Как я могу произвести отключение?
брак заводской? случай гарантийный?
У меня нет никаких заключения специалистов. Есть только реплики покупателя, духовым шкафом пользовался 2 месяца. Сервисный центр не отказывается разобраться с проблемой, но клиент хочет,чтобы
Заключения сервиса нет , есть только реплики клиента. Я рекомендовала сервисный центр и до говорилась о приемке и осмотре товара в нем, но клиент хочет бесплатной доставки из другого города за мой счет и демонтажа
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 453 Поиск Регистрация