Обязан ли продавец заменить новое зарядное устройство на гарантии после его выхода из строя?
Вопрос №6471118
из г. Сочи
опубликован 02.04.2015, 12:04
опубликован 02.04.2015, 12:04
Купленное новое зарядное устройство для автомобильных аккумуляторов после 3 зарядок вышло из строя. Товар на гарантии. Обязан ли продавец принимая товар на экспертизу или ремонт (до 45 дней) выдать по моему требованию взамен аналогичный товар? Если да, то в какой срок и на основании какой статьи закона?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
После того, как Вы отдали товар на ремонт Вы имеете право потребовать выдать Вам на время ремонта аналогичный товар. Это регулируется ч.2 ст. 20 Закона о защите прав потребителя - В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Вам необходимо написать письменное требование.
02.04.2015, 12:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 минут
продавец обязан провести экспертизу
02.04.2015, 12:14
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Сочи
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Задержка в ремонте и отказ в замене на время ремонта
Вопрос о замене зарядного устройства нетбука по гарантии
Как найти временную замену для телефона Самсунг во время ремонта зарядного устройства?
Обязан ли магазин выдать замену на время ремонта элекролобзика на гарантии?
Имею ли я право просто по заявлению обменять зарядное устройство на новое такое же?
Отказ продавцов вернуть деньги за некачественное пуско-зарядное устройство – законно ли это?
Отказ в возврате денег за зарядное устройство на гарантии, только ремонт доступен
Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?
Зарядное устройство вышло из строя через 10 дней. Существует ли гарантия, если оно было в комплекте к телефону.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут