Возникла царапина и сдир кожи на новых кожаных сапогах - дефект или механическое повреждение?
опубликован 02.04.2015, 12:43
Купила кожанные сапоги, одела в магазине, через 4 часа увидела сверху на стопе появилась длинная царапина и сдир кожи, причем я ни разу нигде не запнулась и не зацеплялась! Отвезла их назад в магазин, они отправили своим технологам, которые через 5 дней позвонили мне и сказали, что это механическое повреждение, и не входит в гарантийный случай! Предложили заклеить сдир или вернуть мне сапоги обратно! Что делать? Подскажите, пожалуйста!
Здравствуйте. Подавацте претензию продавцу, в случае отказа- исковое заявление в суд: требуйте возврата ден. средств, уплаты неустойки в рразмере 1 % от цены товара иикомпенсайцию морального вреда
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте!Нужно было в магазине осмотреть обувь.Теперь не доказать
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с демисезонными сапогами - складки на коже и неудобная подошва - можно ли вернуть их в магазин?
Гарантийный срок - отклеивание обклейки каблука через 10 дней покупки
Что делать, если сапоги из натуральной кожи по словам продавца оказались из кожзама?
Проблема с кожаными сапогами - не качественная кожа или реагент на дорогах?
Гарантийный случай - Можно ли вернуть кажаные сапоги с разорванным швом в магазин после 15 дней с момента покупки?
Пенсионерка требует вернуть деньги за резиновые сапоги с дефектами после отказа магазина принять претензию
