Проблемы с купленным телефоном - недочеты и возраст не соответствуют описанию – как вернуть деньги?
Вопрос №6473915
из г. Хабаровск
опубликован 02.04.2015, 15:57
опубликован 02.04.2015, 15:57
Очень нужна Ваша помощь. Сегодня я приобрела телефон (с рук) за 15000 р. Продавец-милая девушка сказала, что возраст телефона год, и из дефектов только плохая батарея. На самом деле, при детальном знакомстве с телефоном выявила кучу других недостатков (поломок) и как выяснилось, телефону не год, а 2 г и 6 мес. Что делать и могу ли вернуть свои деньги? На предложение рассторгнуть сделку она не согласилась, сказала, что виновата я сама, т.к. Я его проверяла.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Подавацте претензию продавцу, при отказе- исковое заявленеи в суд, в отром требуйте возвратить ден. средства соглсанос ст 18 ЗоЗПП, выплатить неустойку и компенсацию морального вреда.
02.04.2015, 15:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Если письменного договора не было, то шансов нет.
02.04.2015, 15:59
Оценка автора вопроса:
спасибо Вам!
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.9
653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги без гарантии
Проблемы с глючащим телефоном, магазин отказывается вернуть товар - как решить ситуацию?
Проблема с новым телефоном из Евросети - что делать дальше?
Проблемы с зарядкой нового телефона вызывают неудовлетворение и желание проверить его качество без ремонта
Проблема с чехлом-книжкой - могу ли вернуть его в салон МТС и получить деньги обратно?
Покупатель телефона с авито угрожает заявлением в полицию из-за неработающей камеры
Отказ от возврата денег после продажи телефона - моя проверка доказывает отсутствие дефектов
Покупка нового телефона в интернет-магазине - неожиданные проблемы, отказ в возврате и подмена оригинальных частей на китайские
Обнаружен брак в новом телефоне - возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут