Разбитая камера на телефоне - причина для гарантийного ремонта или возврата денег?
Вопрос №6480969
из г. Рудный
опубликован 03.04.2015, 09:48
опубликован 03.04.2015, 09:48
Телефону месяц. Разбилась камера не понимаю как, телефон был в порядке, утром встаю камера разбита. Примут его с гарантией на ремонт, или вернут ли мне деньги с него.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
гарантия на товар действует тогда когда телефон вышел из строя по вине производителя, этот факт необходимо доказать путем проведения экспертизы специалистами, согласно их выводов станет ясно чья вина в поломке камеры телефона
03.04.2015, 21:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Здравствуйте Алига!
В добровольном порядке конечно же не примут и деньги не вернут.
Если Вы уверены, что это произошло не по Вашей вине, то обращайтесь к эксперту. Если он даст заключение о том, что стекло камеры треснуло из-за производственного брака, тогда можете смело идти в магазин и требовать обмена товара или же возврата уплаченной за него суммы.
03.04.2015, 14:03
Похожие вопросы
Телефону 4 месяца, разбилось стекло на камере, телефон на гарантии, могу ли я его отдать на ремонт?
Проблемы с одноклассницей - разбитый телефон и спор о деньгах за ремонт
Ожидание замены телефона по гарантии - как вернуть деньги после месяца ожидания?
Как вернуть деньги за поврежденный телефон, которым оказалась виновата подруга?
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Продавец был не против, но как оказалось гарантийный талон был от такого же телефона, но другого цвета.
Проблема с вибрацией на телефоне не устранена даже после двух ремонтов по гарантии
Проблемы с камерой и формой телефона после ремонта - возможен ли возврат денег?
Оплата ремонта телефона по страховке - вопрос срока действия и возможности возмещения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут