Проблемы с аккумулятором - что делать, если он перестал держать заряд после полугода использования?
опубликован 03.04.2015, 14:22
Здравствуйте. Подавайте претензию продавцу, требуйте возврата ден. средств или обмена товара согласно ст 18 ЗоЗПП, при отказе- иск в суд.
ст. 18 ЗрЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 459 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продавец отказался вернуть деньги за аккумулятор, но кто виноват - сломанный телефон или новая батарея?
Купила в эльдорадо Брянск планшет через две недели стало плохо держать заряд аккумулятор что делать.
Директор магазина и покупатель спорят - кто прав в вопросе замены аккумулятора для шуруповерта?
Сменили аккумулятор после ремонта телефона в сервисном центре, возникла проблема с зарядом
Проблемы с аккумулятором после 2 месяцев использования
Что делать, если утерян гарантийный талон, но магазин не принимает претензию?
Возможно ли обменять телефон по гарантии на такую же модель, если он перестал держать заряд спустя 4 месяца использования?
Возможность возврата автомобильного аккумулятора с гарантией 2 года после его покупки и запрос на замену в салоне
Проблема с гарантией - превышен срок или ошибочная информация?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут