Возможен ли возврат товара, если покупатель испортил его глажкой?
Вопрос №6485445
из г. Рубцовск
опубликован 03.04.2015, 17:26
опубликован 03.04.2015, 17:26
Вопрос от продавца промышленных товаров. Если покупатель приобрёл толстовку мужскую и произвёл глажку изделия утюгом высокой температуры. В результате чего товар приобрёл несвойственный для него блеск. Имеет ли право продавец отказать в возврате денег и дальнейшие мои действия.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имеете право отказать, если вы уверены что дефект по причине покупателя - направляйте его на экспертизу. Но помните, что если вдруг, каким нибудь образом он принесет заключение независимого эксперта с указанием на то, что вина его в дефекте товара отсутствует, то вам придется оплатить ему не только стоимость товара, но и стоимость экспертизы.
03.04.2015, 17:30
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Имеете право отказать, если вещь потеряла товарный вид.
03.04.2015, 17:28
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.1
68 210
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли защититься от недобросовестных действий покупателя в следующей ситуации?
Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.
Результаты экспертизы - Магазин отказывается возвратить деньги за толстовку после стирки
Права и действия предпринимателя при возврате некачественного товара покупателем
Права продавца в случае возврата радиоуправляемой машинки из-за страха ребенка - анализ ситуации
Покупатель требует возврат денег после нескольких ремонтов телевизора - как быть продавцу?
Возврат или отказ от продажи - юридические последствия для продавца и покупателя.
Документов о том ознакомили ли Покупателя с правилами по эксплуатации у Продавца нет).
Противоречия в законах 488 и 489 ГК - почему продавец не может вернуть товар в рассрочку, но может требовать оплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут