Как поступить, если коллекторское агентство требует оплаты задолженности по договору с Ростелеком
Вопрос №6503668
из г. Омск
опубликован 06.04.2015, 07:51
опубликован 06.04.2015, 07:51
Как поступить в данной ситуации?
Я заключил договор об оказании услуг связи с компанией Ростелеком. Они предоставили мне в аренду оборудование. После некоторого времени пользования, я был разочарован в качестве услуг и желал расторгнуть договор. Спустя пару месяцев, я, выбрав время, приехал в офис компании с их оборудованием. Сдал оборудование в надлежащем виде (т. к. пользовался недолго) и полной комплектации. Попросил полный расчет. После совершения все этих операций мне дали бумагу, в которой говорилось, что заявление о прекращении действия договора принято к рассмотрению... и по состоянию на такую-то дату задолженность 0 руб Я переспросил у сотрудника: Я точно больше ничего не должен? Он ответил, что нет! Я забыл про эту компанию... Через год мне приходит письмо от коллекторского агентства, в котором говорится, что я должен им 1322 руб., ссылаются на тот договор с Ростелеком. И что если я им в ближайшие 3 дня не заплачу то у меня испортиться навсегда кредитная история и будет начисляться ежедневная пеня! Я выбрал опять же время, приехал в офис Ростелеком. Объяснил ситуацию сотруднице, она посмотрела мой лицевой счет и сказала, что действительно у меня была задолженность в размере 827 руб. Я спросил: Почему мне не сказали, когда я расторгал договор? Она ответила, что у них как-то там с опоздание поступает информация и, что у меня был последний платеж за услуги связи в августе месяце (для справки: я поехал расторгать договор в декабре того же года... как за 4 месяца информация о задолженности не поступила?!) Также она сказала, что коллекторское агентство еще не оплатило за меня долг и у меня есть шанс избежать неприятностей с коллекторами, заплатив 827 руб. И после оплаты я должен якобы позвонить юристам Ростелекома и сказать, чтобы они прекратили работу с коллекторами в отношении меня. Я махнул рукой на всё это, взял квитанцию и пошел платить... На следующий день позвонил юристам Ростелеком и сказал все, что следует... Они подтвердили факт оплаты моей задолженности и сказали, что теперь я им ничего не должен, а если коллекторы будут беспокоит, то сказать им, что я уже все заплатил. Ну а если не будут беспокоить, то и так все нормально... Так вот уважаемые, юристы, ответьте, пожалуйста, как поступить в данной ситуации? Я опасаюсь, что коллекторы не беспокоят, пока сумма долга не преодолеет привлекательную для коллектора отметку!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Храните квитанции и справку 4 года для возможного судебного разбирательства.Удачи!
06.04.2015, 08:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 905
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 344
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задолженность перед Ростелеком - Что делать, если не заключался договор и оборудование было возвращено?
Ростелеком требует оплатить несуществующую задолженность - возможно ли судебное разбирательство?
Как вернуть оборудование Ростелекома при расторжении договора и что говорит условие договора о возврате оборудования?
Какие затраты мне нести при расторжении договора с ПАО «Ростелеком»?
Как расторгнуть договор с Ростелеком при наличии задолженности за оборудование?
Ростелеком требует плату за аренду оборудования после приостановки услуг - что делать?
Ростелеком требует оплаты за услугу, которую я не заказывал - что делать в данной ситуации?
Как защитить свои права потребителя при получении неудовлетворительного интернет-сервиса от компании
Расторжение договора на интернет услуги с ОАО Ростелеком и требование оплатить задолженность - правомерно ли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут