Ростелеком требует оплаты за услугу, которую я не заказывал - что делать в данной ситуации?
Вопрос №14507204
из г. Калуга
опубликован 20.08.2018, 17:21
опубликован 20.08.2018, 17:21
Я был абонентом Ростелекома, по истечении некоторого времени расторгнут с ними договор, оплатил все в офисе что бы раз и навсегда забыть эту компанию.
Но через какое то время мне присылают письмо что я должен им за домашний телефон который я не подключал и в договоре подключения интернета о нём ничего ни сказано, а долг растёт.
Это законно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы обязаны оплачивать услуги только в соответствии с условиями договора и дополнительными соглашениями к данному договору, если таковые заключались. В данной ситуации имеет смысл обратиться с письменной претензией в адрес Ростелеком, с изложением обстоятельств, с которыми Вы не согласны, а также требованием в установленный законом срок дать письменный ответ на Ваше обращение. Направить претензию следует по почте, либо оставить лично оператору.
21.08.2018, 16:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Наглость и неисполнение обязанностей - Ростелеком загоняет клиентов в долги
Как не стать жертвой коллекторов - история несуществующего долга по услугам Ростелекома
Коллекторская компания ООО ЦЗ Инвест требует оплатить долг, который я не должен - что делать?
Неясность вопроса о долге Ростелекома - пенсионер обвиняет оператора в недостаточной информированности
Компания Ростелеком отказывается списать долг после неправильной информации от сотрудника - стоит ли платить?
Проблемы с подключением к интернету
Как закрытый договор с Ростелекомом привел студента к долгу за интернет и проблемам с коллекторами?
Потеря доступа к интернету и отключение телефона без предупреждения - Как разрешить проблему с Ростелекомом?
Непонятное отключение домашнего телефона Ростелекомом вызывает недовольство и требует объяснений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут