Что делать, если экран телефона треснул после замены за собственный счет, но сервис отказывается проводить гарантийную экспертизу?
Вопрос №6505711
из г. Самара
опубликован 06.04.2015, 11:43
опубликован 06.04.2015, 11:43
У меня такой вопрос, я меняла экран на телефоне за свой счет, они дали гарантию месяц прошло 2 недели у меня треснул экран. Приеховши туда мне говорят что это не гарантийный случай, что экспертизу делать они не будут на товар так как треснутый экран. Обвеняют меня без экспертизы в том что я его просто погнула. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Проводите независимую экспертизу и обращайтесь в суд
06.04.2015, 11:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Похожие вопросы
Отказ в починке по гарантии из-за треснутого экрана - что делать?
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Проблема с гарантией - полосы на экране после замены. Вопросы по проведению независимой экспертизы и возможность возмещения затрат
Порядок возврата денег за неисправный смартфон и ответственность в случае нашей вины - важные шаги
Проблемы с заменой экрана в телефоне - трещина после установки нового, возникла трещина, считают
Как вернуть деньги и решить проблему, когда сотрудники МТС испортили экран телефона при установке защитного стекла?
Кто должен оплачивать экспертизу или проверку качества товара в другом городе?
Не работает вспышка и фонарик на телефоне, экран также треснул. Будет ли гарантийный ремонт возможен?
Треснутый экран, на работу телефона не влиял, потом телефон просто перестал работать, гарантийный это случай?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут