Проблема с закрытием кредитной карты - Задолженность и комиссия за несвоевременную оплату
Вопрос №6515273
из г. Белгород
опубликован 07.04.2015, 09:50
опубликован 07.04.2015, 09:50
Прошу вашей помощи. Перед новым годом заплатила всю сумму по кредиту, хотела закрыть карту. Позвонила в службу поддержки банком, мне сказали точную сумму и убедили, что 31 декабря, деньги будут зачислены на мой счёт. позвонила я им уже в январе, что бы убедиться, что задолженности у меня нет, и что мой счёт закрыт, а мне говорят, что деньги небыли перевидены вовремя, и у меня набежала комиссия за несвоевременную оплату. Что мне делать? Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая, Марина! Это всего лишь слова представителей банка, они должны вам предоставить документальное подтверждение фактического зачисления денежных средств на счёт банка, а так же прописанный в договоре или локальных актах банка порядок оплаты и зачисления платежа в счёт погашения кредита.
07.04.2015, 10:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 992
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 904
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с закрытием кредита на дорогой телефон в банке - что делать?
«Проблема с просроченной задолженностью по кредитной карте, несмотря на закрытие в 2013 году - как решить ситуацию?»
Банк требует оплатить незакрытую карту - что делать в такой ситуации, если оператор обещал закрыть счет через полтора года?
Невыполнение банком своих обязательств - кредит погашен, но банк требует оплату пени
Переплата на кредитной карте - как закрыть счет и возвратить деньги, а также возможная ответственность банка
Новый год, новые правила - как будет оплачиваться больничный в следующем году?
Банк МТС отказывается закрыть кредитную карту из-за небольшой переплаты - что делать?
Карта заблокирована - почему банк требует закрыть счет и как можно вернуть деньги через кассу?
Закрытие карты в срок, но не счета - возможность привлечения банка к ответственности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут