Проблема с оплатой межкомнатных дверей в квартиру - продавец не выдает товар, несмотря на наличие чека. Какие права у покупателя и сроки возврата денег?
Вопрос №6517440
из г. Новосибирск
опубликован 07.04.2015, 12:47
опубликован 07.04.2015, 12:47
Сталкнулся с такой проблемой. Вчера купил межкомнатные двери в квартиру оплатил покупку картой сбербанка, сегодня после обеда должен был ехать получать покупку на склад. Естественно заранее был договор с установщиком дверей, пришлось ждать когда он сможет нам уделить время (установщиков много, но хороших мало) . Но сегодня утром мне звонят с магазина и сообщают, что деньги на их счёт не поступили и мне пока никто не выдаст мою покупку. Но деньги с моей карты списана, чек магазином выдан. Позвонил в сбербанк на номер 8800... Там сказали, что мою опирацию видят, пускай продавец разбирается. Вопрос: Имеет ли право продавец не выдавать мне товар оплаченый при наличии его же чека. И если они мне сегодня невыдадут товар, то завтра он мне будет ненужен, так как установщик уйдёт опять на месяц, в какие срока они должны мне вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Новосибирск, стаж 1 год
204 отзывa
Имеете право на взыскание неустойки с продавца, до 100% от стоимости дверей. Обращайтесь работаем без предоплаты до взыскания неустойки. Заставим поставить двери взыщем неустойку удержим себе 45% от неустойки. Вы нам не платите ни рубля.
тел 3818091
07.04.2015, 14:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Должны выдать, так как покупка оплачена. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
07.04.2015, 12:52
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 641
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.6
217
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой в магазине Окей - Деньги списали дважды, требуются действия по возврату и наказанию
Оплатил зарплату на поддельный сайт Сбербанка - Возможно ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги после мошенничества на карту Сбербанка?
Участие бездоговорных установщиков дверей привело к повреждению новых дверей - возможности иска на возмещение ущерба
Проблема с переводом денег на транспортную карту в Сбербанке - когда ожидать решение и мои права
Проблемы с установкой и качеством дверей - как вернуть деньги и решить ситуацию?
Не зачислили деньги на счёт после возврата купленной куртки с оплатой картой в магазине Tinkoff при получении чека от ВТБ.
Проблема с оплатой банковской картой - как найти номер клиента для повторной операции?
Как вернуть деньги после взлома карты в онлайн-сбербанке и списания средств на номер Билайн
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут