Проблема с оплатой межкомнатных дверей в квартиру - продавец не выдает товар, несмотря на наличие чека. Какие права у покупателя и сроки возврата денег?
Вопрос №6517440
из г. Новосибирск
опубликован 07.04.2015, 12:47
опубликован 07.04.2015, 12:47
Сталкнулся с такой проблемой. Вчера купил межкомнатные двери в квартиру оплатил покупку картой сбербанка, сегодня после обеда должен был ехать получать покупку на склад. Естественно заранее был договор с установщиком дверей, пришлось ждать когда он сможет нам уделить время (установщиков много, но хороших мало) . Но сегодня утром мне звонят с магазина и сообщают, что деньги на их счёт не поступили и мне пока никто не выдаст мою покупку. Но деньги с моей карты списана, чек магазином выдан. Позвонил в сбербанк на номер 8800... Там сказали, что мою опирацию видят, пускай продавец разбирается. Вопрос: Имеет ли право продавец не выдавать мне товар оплаченый при наличии его же чека. И если они мне сегодня невыдадут товар, то завтра он мне будет ненужен, так как установщик уйдёт опять на месяц, в какие срока они должны мне вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Новосибирск, стаж 1 год
204 отзывa
Имеете право на взыскание неустойки с продавца, до 100% от стоимости дверей. Обращайтесь работаем без предоплаты до взыскания неустойки. Заставим поставить двери взыщем неустойку удержим себе 45% от неустойки. Вы нам не платите ни рубля.
тел 3818091
07.04.2015, 14:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Должны выдать, так как покупка оплачена. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
07.04.2015, 12:52
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 678
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 024
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой в магазине Окей - Деньги списали дважды, требуются действия по возврату и наказанию
Оплатил зарплату на поддельный сайт Сбербанка - Возможно ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги после мошенничества на карту Сбербанка?
Участие бездоговорных установщиков дверей привело к повреждению новых дверей - возможности иска на возмещение ущерба
Проблема с переводом денег на транспортную карту в Сбербанке - когда ожидать решение и мои права
Проблемы с установкой и качеством дверей - как вернуть деньги и решить ситуацию?
Не зачислили деньги на счёт после возврата купленной куртки с оплатой картой в магазине Tinkoff при получении чека от ВТБ.
Проблема с оплатой банковской картой - как найти номер клиента для повторной операции?
Как вернуть деньги после взлома карты в онлайн-сбербанке и списания средств на номер Билайн
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут