Как правильно перенести предварительное слушание по взысканию кредитных средств банка Русский Стандарт и запросить полную счет выписку по счету?

У меня завтра предварительное слушание по взысканию с меня кредитных средств банка Русский Стандарт. Повестка и пакет документов пришли ко мне по почте в субботу. Получал их мой отец. У меня сейчас болеет дочь и сегодня я хотела отнести ходатайство о переносе суда на более поздний срок. Позвонила по телефону указанному в повестке и объяснила ситуацию. Но мне ответили что не заинтересованны в переносе слушания так как собираются уходить в отпуск. Сказали приходить завтра в любом случае. Мне нужно слушание перенести так как из-за болезни дочери и из-за маленького срока после получения пакета документов (5 дней до суда) я не смогла подготовится к суду и найти адвоката. А я имею на это право по конституции РФ. Так же у меня есть вопросы к банку. Хочу запросить полную счет выписку по счету. Как мне все это завтра сделать правильно, чтобы судья не отказала мне и не вынесла решение уже на предварительном слушании (сегодня же отказалась принять ходатайство). Спасибо.