Нарушение прав потребителя - филиал банка в Воронеже закрылся, но требуют личное присутствие для получения копии договора и выписки по движению денег
Вопрос №6532060
из г. Воронеж
опубликован 08.04.2015, 18:22
опубликован 08.04.2015, 18:22
Закрылся филиал банка в воронеже. Живу в воронеже. На кредитной карте висит долг на 8000 р. Мне необходима копия договора и выписка по движению денег. Отвечают что надо только личным визитом забирать это у них в отделении банка. Т.е. даже закрыть карту тоже ехать в соседний город (Москву). Нарушают они мои права или нет? и куда и как обратиться с жалобой? (не предупреждали меня никак о закрытии филиала)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы имеете право отправить письмо с описью-вложения в Мск и получить все интересующие вас документы через обращение по почте, вам обязаны все предоставить. в случае отказа - подайте жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор
08.04.2015, 22:32
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Следует обратиться с жалобой в Центробанк РФ.
08.04.2015, 18:25
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав - работодатель не выдал трудовую книжку при увольнении
Возможно ли такое, что через год позвонят и скажут вы должны уже не 10000 р, а 50000 р? Что делать и как правильно поступить?
Неудачная попытка перевыпуска карты - поиски закрытого филиала и потеря времени
Сбербанк блокирует счета после погашения долга по кредитной карте - нарушение закона?
Проблема с закрытием зарплатной карты МТС-Банка - как решить ее, оставаясь в Ульяновске?
О закрытии филиала школы
Как решить проблему с получением стипендии после изменения карты в банке института?
Проблемы с дебетовой картой Банк в кармане - как написать жалобу на банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут