Нарушение прав потребителя - филиал банка в Воронеже закрылся, но требуют личное присутствие для получения копии договора и выписки по движению денег
Вопрос №6532060
из г. Воронеж
опубликован 08.04.2015, 18:22
опубликован 08.04.2015, 18:22
Закрылся филиал банка в воронеже. Живу в воронеже. На кредитной карте висит долг на 8000 р. Мне необходима копия договора и выписка по движению денег. Отвечают что надо только личным визитом забирать это у них в отделении банка. Т.е. даже закрыть карту тоже ехать в соседний город (Москву). Нарушают они мои права или нет? и куда и как обратиться с жалобой? (не предупреждали меня никак о закрытии филиала)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы имеете право отправить письмо с описью-вложения в Мск и получить все интересующие вас документы через обращение по почте, вам обязаны все предоставить. в случае отказа - подайте жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор
08.04.2015, 22:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Следует обратиться с жалобой в Центробанк РФ.
08.04.2015, 18:25
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 365
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 164
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 409
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав - работодатель не выдал трудовую книжку при увольнении
Возможно ли такое, что через год позвонят и скажут вы должны уже не 10000 р, а 50000 р? Что делать и как правильно поступить?
Неудачная попытка перевыпуска карты - поиски закрытого филиала и потеря времени
Сбербанк блокирует счета после погашения долга по кредитной карте - нарушение закона?
Проблема с закрытием зарплатной карты МТС-Банка - как решить ее, оставаясь в Ульяновске?
О закрытии филиала школы
Как решить проблему с получением стипендии после изменения карты в банке института?
Проблемы с дебетовой картой Банк в кармане - как написать жалобу на банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут