Нарушение прав потребителя - филиал банка в Воронеже закрылся, но требуют личное присутствие для получения копии договора и выписки по движению денег
Вопрос №6532060
из г. Воронеж
опубликован 08.04.2015, 18:22
опубликован 08.04.2015, 18:22
Закрылся филиал банка в воронеже. Живу в воронеже. На кредитной карте висит долг на 8000 р. Мне необходима копия договора и выписка по движению денег. Отвечают что надо только личным визитом забирать это у них в отделении банка. Т.е. даже закрыть карту тоже ехать в соседний город (Москву). Нарушают они мои права или нет? и куда и как обратиться с жалобой? (не предупреждали меня никак о закрытии филиала)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы имеете право отправить письмо с описью-вложения в Мск и получить все интересующие вас документы через обращение по почте, вам обязаны все предоставить. в случае отказа - подайте жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор
08.04.2015, 22:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Следует обратиться с жалобой в Центробанк РФ.
08.04.2015, 18:25
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав - работодатель не выдал трудовую книжку при увольнении
Возможно ли такое, что через год позвонят и скажут вы должны уже не 10000 р, а 50000 р? Что делать и как правильно поступить?
Неудачная попытка перевыпуска карты - поиски закрытого филиала и потеря времени
Сбербанк блокирует счета после погашения долга по кредитной карте - нарушение закона?
Проблема с закрытием зарплатной карты МТС-Банка - как решить ее, оставаясь в Ульяновске?
О закрытии филиала школы
Как решить проблему с получением стипендии после изменения карты в банке института?
Проблемы с дебетовой картой Банк в кармане - как написать жалобу на банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут