Нарушение прав потребителя - филиал банка в Воронеже закрылся, но требуют личное присутствие для получения копии договора и выписки по движению денег
Вопрос №6532060
из г. Воронеж
опубликован 08.04.2015, 18:22
опубликован 08.04.2015, 18:22
Закрылся филиал банка в воронеже. Живу в воронеже. На кредитной карте висит долг на 8000 р. Мне необходима копия договора и выписка по движению денег. Отвечают что надо только личным визитом забирать это у них в отделении банка. Т.е. даже закрыть карту тоже ехать в соседний город (Москву). Нарушают они мои права или нет? и куда и как обратиться с жалобой? (не предупреждали меня никак о закрытии филиала)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы имеете право отправить письмо с описью-вложения в Мск и получить все интересующие вас документы через обращение по почте, вам обязаны все предоставить. в случае отказа - подайте жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор
08.04.2015, 22:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Следует обратиться с жалобой в Центробанк РФ.
08.04.2015, 18:25
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 210
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав - работодатель не выдал трудовую книжку при увольнении
Возможно ли такое, что через год позвонят и скажут вы должны уже не 10000 р, а 50000 р? Что делать и как правильно поступить?
Неудачная попытка перевыпуска карты - поиски закрытого филиала и потеря времени
Сбербанк блокирует счета после погашения долга по кредитной карте - нарушение закона?
Проблема с закрытием зарплатной карты МТС-Банка - как решить ее, оставаясь в Ульяновске?
О закрытии филиала школы
Как решить проблему с получением стипендии после изменения карты в банке института?
Проблемы с дебетовой картой Банк в кармане - как написать жалобу на банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут