Живу в городе Екатеринбург, для поездок заграницу и по РФ приобрела сим карту оператора МЕГАФОН, интернет не подключала.
Вопрос №6538647
из г. Москва
опубликован 09.04.2015, 12:14
опубликован 09.04.2015, 12:14
Здравствуйте. Живу в городе Екатеринбург, для поездок заграницу и по РФ приобрела сим карту оператора МЕГАФОН, интернет не подключала, более того, просила у оператора сотовой компании не подключать мне такую услугу. Однако при смене самого аппарата телефона у меня стали происходить обновления настроек через интернет, соответственно списываться деньги со счета находясь в роуминге. По возвращению домой я обратилась к оператору с моей проблемой. На что мне ответили, что интернет у меня отключен, после этого они что то там потыкали и сообщили что сейчас отключен вообще!!!! Так могу я потребовать возврат денег, если я такую услугу как интернет не подключала а оказалось на самом деле она работает?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МТС списывает деньги за обновления ПО телефона без моего согласия - как защитить свои права?
Компания сотовой связи отказывается в возврате денежных средств, оставшихся на балансе после расторжения договора
Отказ компании возвратить деньги за билет - аргументы и законодательство
Незаконная блокировка и выставление огромного счета за интернет после поездки в Казахстан - что делать и как написать иск
Проблема с автоматическим подключением к платным услугам после смены тарифа - обязана ли оплатить списанную сумму?
Можно ли подать в суд на оператора сотовой связи за списывание денег безосновательно и требовать компенсацию?
Оператор сотовой связи взимает комиссию при переводе денежных средств между счетами одного абонента - правомерно ли это?
Приложения на смартфоне скачивали мегабайты без разрешения - появилась необходимость в оплате интернет-трафика?
Оператор сотовой связи незаконно подключил интернет и отказывается вернуть деньги - где обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут