Проблема с заказом на Aliexpress - не прислали товар и не вернули деньги. Как решить ситуацию?
Вопрос №6543750
из г. Заринск
опубликован 09.04.2015, 20:32
опубликован 09.04.2015, 20:32
Заказала на сайте Aliexpress украшения, не дорогие. Но я их уже оплатила и вот в течении полугода мне не прислали товар, но и деньги не вернули. Что мне делать и как быть в подобной ситуации я не знаю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Ваш заказ оформлен документально, то обращайтесь в претензионном порядке к поставщику, а если документального оформления нет, то в полицию.
10.04.2015, 05:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
09.04.2015, 20:45
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой - что делать, если заказ из интернет-магазина задерживается
Заказал и оплатил товар (с доставкой), прислали не тот! Вернул товар и оплатил пересылку! Как вернуть потраченные деньги!
Проблемы с интернет-магазином PLENTIES/ru - оплата принята, товар не отправлен. Как вернуть деньги?
Проблема с заказом - деньги списаны, но товар не получен, продавец отказывается отправлять
Как вернуть деньги за товар, заказанный и оплаченный в интернет-магазине, если прошел месяц и товар не поступил
Мошенничество на сайте slandor.ru - как вернуть деньги после недоставки товара?
Проблема с возвратом денег за отмененный заказ на сайте Karatov.com - кто может помочь жителю Казахстана?
Очень нужна помощь совет или хотя бы рекомендации как мне поступить.
Получила землю вместо туфель при заказе в интернет магазине - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут